Hotel Mezzaluna - Vipiteno, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Elisa Zanellato

Posizione ottima per chi non vuole spostarsi in macchina. Si può raggiungere il centro storico a due passi dall’hotel e anche la salita a monte cavallo era super comoda da raggiungere a piedi.
Cortesia e disponibilità all’ordine del giorno.
Per chi desidera cenare offrono menu fisso.
Colazione a buffet nella norma con prodotti locali.

francesca tomasini

Personale disponile e cortese nell'accoglienza. Ad un passo dal centro storico dunque molto comodo.
Al piano inferiore c'è una spa molto carina per rilassarsi.
Camere ben pulite anche se i cuscini nei letti sono un po' scomodi.
Parcheggio a pagamento.
Molto vantaggioso alloggiare in zona poiché si ha uno sconto per le piste se si vuole sciare o noleggiare gli slittini!

Vincenzo Del Prete

Parto col dire che ho avuto una disavventura con un altra struttura. Li ho chiamati il 30 dicembre pomeriggio e, dopo altre 6 chiamate con altri alberghi (tutti full), mi hanno trovato una camera ad un prezzo molto onesto per due notti, colazione e spa inclusa. Cordiali in tutto: indicazioni su attrazioni nei dintorni, sul dove poter parcheggiare l'auto, sul dove andare a mangiare ecc...
Consigliato.

Marta S

Hotel ad un passo dal centro storico. La signora che ci ha accolte alla reception è stata molto gentile ed ha soddisfatto ogni nostra richiesta. Le camere, seppur semplici e non grandissime, ci sono sembrate pulite e confortevoli anche se la vasca in bagno è superata e poco sicura. Cena buona e colazione variegata ed abbondante. Unico neo secondo me il parcheggio a pagamento!

giuliana schiavon

All'infuori della sig.ra Andrea molto carina ed efficiente ma purtroppo alla reception solo dal secondo giorno.. tutti gli altri collaboratori receptionist uomini..scortesi e maleducati .
Tra l'altro mai spalato neve nel piazzale /parcheggio davanti hotel..tutti a rischio di scivolare e farsi male.
Eravamo lì per motivi di salute ..per ricovero ospedaliero.

Laura Resegotti

L'accoglienza è stata molto negativa al primo impatto. Siamo arrivati e chi doveva accoglierci ci ha guardato, continuando a parlare senza degnarci della minima attenzione.

La stanza era molto piccola, situata nel sottotetto, con un bagno in cui il gabinetto era attaccato alla doccia. Quest'ultima era sporca, con capelli all'interno e muffa.

Evidentemente, dato che soggiornavamo per una sola notte, hanno deciso che quella stanza fosse adeguata.

Un altro spiacevole episodio è accaduto durante la cena. Purtroppo, mio marito non si sentiva bene e ha chiesto se fosse possibile avere solo una portata (brodo), visto che il menù non riportava i prezzi. La signora ci ha cordialmente acconsentito, assicurandoci che non ci sarebbero stati problemi. Tuttavia, al check-out ci è stato fatto notare che questa richiesta aveva creato disagio, e ci è stato imposto di pagare due menù completi.

Quando abbiamo spiegato il motivo, ci è stato risposto con le stesse parole: “Se volevate questa opzione, dovevate cercare un ristorante fuori dove mangiare.”

Inutile dire che ci siamo sentiti trattati malissimo! Non auguro a nessuno di ricevere un servizio così scadente. Insomma, non pensavo che l'età potesse influire sul trattamento, eppure qui, più sei giovane e più ti trattano male.

Claudia M

Nell'albergo sono in corso pesanti lavori di manutenzione e pulizia di cui non avvisano gli ospiti. I rumori sono iniziati prima delle sette del mattino e in sala colazioni venivano pulite a fondo le sedie e i tavoli vicini mentre facevo colazione, come se io non fossi lì. Mi ha fatto il cappuccino una delle signore delle pulizie. Malgrado tutto questo il prezzo è quello pieno e si paga anche il parcheggio. Trovo che sia un comportamento inaccettabile e l'ho fatto presente anche alla receptionist, dopo aver pagato.

Riccardo F

Non ha soddisfatto il mio pernottamento a Vipiteno, Camera matrimoniale molto vecchia e bagno indecente, senza bidet e piatto doccia bordato di muffa e soffitto pieno di crepe. Sicuramente non ritornerei mai in questo posto. Buona la colazione ma non pareggia con il disagio di un bagno sicuramente da ristrutturare.