Gardenhotel Premstaller - Bolzano, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Irene B.

Una stella per varie ragioni.
Sul sito c’è scritto che hanno la colazione senza glutine su richiesta. All’arrivo abbiamo chiesto e ovviamente la risposta è stata “non abbiamo niente, la richiesta va fatta prima di arrivare”. Va bene ci può stare. Quindi il mio compagno si è mangiato i biscotti comprati da noi al supermercato. Inoltre chiedo se c’è un latte vegetale e nulla, io che sono intollerante al lattosio ho dovuto prendere delle pastiglie di lattasi per fare colazione.
Passiamo alla sauna. Dopo una mattinata di camminata ci sembrava una buona idea per il pomeriggio. C’è scritto che l’orario di apertura è le 15. Ma chissà per quale motivo decidono di aprire dopo, alle 16.
All’orario scendiamo a chiedere e ci viene detto che ci vuole un ora perché si scaldi e che va prenotata. Ah e costa 10€ a testa. Addetto anche stizzito mentre gli si chiedevano spiegazioni; ha affermato “eh ma non siamo una spa noi”. Certo, quindi perché offrite un servizio che non volete erogare?
Guardando dentro la sauna per curiosità, dato che ci era stato comunque detto che era prenotata tutto il pomeriggio, era piena di muffa e abbiamo sinceramente preferito rinunciare. Ps. In sauna non c’era nessuno. Forse chi aveva prenotato è scappato pure lui.
Per fortuna abbiamo fatto solo una notte.
Almeno dalla camera c’era una bella vista.

Giovanni C.

Non aprite quella porta ! Con dispiacere devo condividere questa esperienza negativa. Struttura gestita con assoluta distacco e mancanza dei requisiti minimi di servizio. Freddo , luci insufficienti, colazione misera e dí scarsa qualità. L’albergo è circondato da migliaia di piante di mele ma neanche quelle sono presenti in quantità e qualità. Quattro stelle? Manco una !

RiQvr

Ottimo hotel, personale gentile e sempre disponibile. Buona anche la colazione, sempre carica peccato però la poca scelta disponibile. Buona la posizione molto vicino alla stazione di ponte d'Adige e la strada è non troppo affollata.

Luigi Z.

Comitiva di 13 persone dal 30 dicembre al 1 gennaio, posizione non distante da Bolzano, camere pulite e personale cortese.
Ci torneremo

Eleonora M.

Io e il mio compagno abbiamo soggiornato una notte in questo hotel e devo dire che ci siamo trovati davvero molto bene. La stanza era delle giuste dimensioni, con un terrazzino esterno da cui si poteva ammirare il paesaggio montano. Il bagno molto grande e bello, doccia comoda, con i set di cortesia costituiti da due saponette e due bustine di shampoo. La pulizia direi impeccabile, sia per quanto riguarda la camera che il bagno. Anche per quanto riguarda la colazione della mattina, l'abbiamo trovata molto ricca e variegata, il personale gentilissimo ci ha portato caffè e cappuccino fatti al momento. Sia al nostro arrivo che alla partenza, la signora alla reception è stata davvero gentile e disponibile, anche l'accoglienza quindi è stata ottima. ||Sicuramente ritorneremo

Domenico R.

Abbiamo alloggiato qui per capodanno.
Camere pulite, personale gentile, colazione buona e con molta scelta. Noi ci siamo trovati benissimo. Prezzi un po' alti, ma nella media o addirittura sotto per la zona, qualche piccolo fraintendimento iniziale ma risolto cordialmente. Mi sento di consigliarlo e dare il voto massimo per alzare le recensioni che non danno il giusto merito a questo hotel.
Comodissimo da raggiungere e perfetto per spostarsi a Bolzano , Merano. Vista molto bella dalla sala colazioni e alcune camere.

Barbara F.

Dormo spesso a Bolzano, ma non sono mai stata in un hotel che non ha soddisfatto le mie aspettative, €145 per una notte in una camera dove non andava il riscaldamento ( certo non era freddo, ma
era frigido) solo il termosifone del bagno era leggermente tiepido ( allego foto dove avevano messo gli asciugamani)
È stato chiesto se si poteva fare la sauna, ma non è stata accesa, comunque visto le condizioni meglio così.
Anche la colazione ha lasciato molto a desiderare, in Alto Adige ci sono sempre colazioni abbondati con frutta, dolci, vari tipi di pane e yogurt, ma lì poca offerta.
Peccato, non credo proprio tornerò.

Anche la colazione

Matteo M.

cenere ampie e spaziose, ben pulite e con materassi comodi.
cena approssimativa e servizio carente in quanto sotto organico.
colazione non all'altezza, abbastanza triste.
servizio un po' confuso e nei modi diciamo un po' "rustici".