Sport Hotel Panorama - Fai della Paganella, Provincia autonoma di Trento

Jaja A.

Abbiamo soggiornato in questo meraviglioso hotel da venerdì a domenica...siamo arrivati il venerdì poco prima di cena e ci hanno accolto facendoci accomodare in un area relax ,offrendoci una tisana calda come benvenuto.
Bellissima la camera situata in cima all'hotel sotto la cupola, una stanza intima e romantica con una vista favolosa.
Zona spa e piscina molto ricca e curata , un ottimo posto dove potersi rilassare in coppia nella pace e nella tranquillità.
Cura su ogni dettaglio per non parlare della gentilezza di tutti quanti a partire dai proprietari e figli, allo staff della sala e bar.
Ti fanno sentire a casa e coccolato.
Torneremo sicuramente a goderci un altro piacevole soggiorno da voi.
Grazie

Antonella A.

Camere bellissime e molto pulite ambiente esterno curato nel dettaglio e cucina molto buona. Personale gentile e disponibile, ci sono anche delle offerte sportive come il padel al coperto, non comune da trovare soprattutto in montagna. Impianti sciistici vicini e anche un bel sentiero per raggiungerli. Complimenti allo staff e alla famiglia Mottes-Giuliani ci rivedremo presto famiglia Allegri

Kurt M.

È la terza volta che soggiorno in questo hotel e ogni volta è un esperienza magica, a partire dalla cordialità di tutto il personale, alla vasta gamma di servizi che offre (SPA, Padel, Tennis e molto altro). Cibo ottimo e camere pulite, ben curate e con vista spettacolare.
Che dire, ci tornerò ancora, ancora e ancora!
Per chi cerca la QUALITÀ, questo è il posto giusto!
Consigliatissimo.

Francesca S.

L'hotel è bello, le camere sono confortevoli. Abbiamo trascorso molto tempo nella grande spa. La colazione a base di tipici prodotti trentini è deliziosa, così come la merenda delle 17. Il menù della cena varia ogni giorno e offrono una alternativa per ciascuna portata. La nostra vacanza è stata bellissima.

Jessica V.

Ho scelto proprio questo hotel per festeggiare il mio 25 esimo anniversario di matrimonio. Una scelta eccellente. Siamo stati una settimana, purtroppo il tempo non è stato tra i migliori, ed è stato un vero peccato perché le zone relax all'aperto, oltre che quelle al chiuso, sono veramente tante. L'hotel è dotato di ogni comfort, interni ed esterni bellissimi, con una cura quasi fiabesca in ogni angolo. Personale cortese e professionale,cucina ottima, abbiamo mangiato e bevuto benissimo. Insomma una settimana che sicuramente ricorderemo.

BEATRICE D. L.

MAGNIFICO. Ci vado da tre anni con la mia famiglia. È veramente un posto bello e accogliente. Ho alloggiato nella stanza bucaneve e junior suite ed entrambe sono belle. La colazione, il pranzo, la merenda e la cena ottime. Questo hotel ti vizia, quando provi altri alberghi del Trentino nessuno è mai paragonabile a questo. Anche quest’estate sarei voluta tornare ma era tutto pieno.

Jessica N.

Ho appena concluso il mio soggiorno in questo hotel e nonostante i pochi giorni a disposizione io e il mio compagno ci siamo trovati benissimo e rilassati tantissimo. L'hotel è stato accogliente e ottimo per chi ha dei cani come noi, ha uno spazio verde davvero bello grande e non hanno fatto storie per i nostri 4 cani, davvero difficile trovare alberghi che te li accetti così volontari. La camera ci è piaciuta molto. La zona benessere c'è piaciuta moltissimo, tra cui le varie piscine riscaldate, inoltre abbiamo potuto provare i servizi del centro estetico facendo un massaggio di coppia e devo dire che è stato favoloso e davvero rilassante. Altra nota di merito la cucina, abbiamo mangiato davvero bene, inoltre io sono intollerante ai lattici e non mi è mai capitato di trovare un albergo così ben rifornito e che riuscisse a servirmi le stesse pietanze che mangiavano gli altri ospiti e che a colazione e merenda si preoccupasse di preparami sempre dei dolci che potevo mangiare. Inoltre tramite la struttura siamo riusciti ad organizzare parapendio, un'esperienza unica e che consiglio vivamente. Io tornerei molto volentieri a trascorrere delle altre vacanze in questo posto bellissimo.

Mara C.

Molto buoni la vista, la cucina e il servizio in sala. Proprietaria e metodo di prenotazione imbarazzanti.

Chiedo un preventivo specificando che ho un wonderbox: mi viene fatta un'offerta per le uniche stanze libere in quanto alta stagione (5/6 ottobre?). Dopo aver rispecificato la presenza del box mi viene fatta una controproposta con box e contributo economico per le stesse suite che io accetto. Mi arriva la conferma di prenotazione per la Suite.

All'arrivo mi accorgo che la stanza è diversa dalla descrizione, sicuramente non la suite che ho prenotato e mi chiedono di aspettare la proprietaria per chiarire. Nonostante si siano accorti dell'errore fatto dalla loro dipendente chiedono comprensione visto che la ragazza è nuova ("avrà sbagliato anche lei quando ha iniziato a lavorare") e mi ribadiscono di non poter fare niente per risolvere la situazione, anzi, vengo accusata più volte di non aver capito l'impossibilità di avere una suite ad un prezzo così basso. Nonostante le prove portate in cui più volte, da diverse receptionist, mi era stata promessa la Suite, avrei dovuto capire che l'integrazione era solo per una camera superior.
Dopo aver espresso la mia delusione per questo comportamento mi viene offerto il rimborso del contributo economico, che accetto, ma NESSUNE SCUSE, anzi, mentre sto uscendo dalla SPA vengo "accompagnata" in modo fisico dalla proprietaria alla reception per farmi rivedere la conversazione scritta con le receptionist in cui secondo lei avrei dovuto capire che non era una suite. Tutto questo fatto con tanto di spiegazione degli importi del soggiorno e del rimborso davanti alla persona a cui avevo fatto il regalo.

Ripeto: prima offerta con scritto Suite (altre camere già piene), ribadito suite da loro, io confermo la suite e mi arriva la conferma di prenotazione con scritto suite.

Chicca finale: al check out la proprietaria ci vede e si sposta dal desk senza salutare, ascoltando la receptionist richiederci il contributo (poi non riversato). Nella ricevuta ovviamente c'è scritto che abbiamo soggiornato nella nostra Suite.

Peccato perché il cibo è stato molto buono, dopo il problema della camera abbiamo comunque fatto spese (aperitivo, cena con vino) e saremmo anche tornati se non ci fossimo sentiti trattati da clienti di serie b. Se non gradite i box non aderite alle offerte, mica è obbligatorio.

Tengo a precisare che il resto del personale è stato molto cordiale, la camera era pulita e la spa è stata piacevole.