Schenna Resort - Scena, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Fabrizioangela7581

Siamo stati in questo resort venerdì e sabato con partenza domenica .|Direi che le aspettative sono state soddisfatte :|- Spa attrezzata , con piscina termale all’aperto molto suggestiva sopratutto nelle ore serali ( dalle 17,30 alle 19)|- Ristorante all’altezza della struttura ; sia per quanto riguarda il menu che per quanto riguarda la gentilezza e professionalità del personale di Sala |- Colazione abbondante e sopratutto anche in questo caso , molto apprezzata la gentilezza e la professionalità del personale |- Camera ; ottima la climatizzazione e l’acqua ha una corretta pressione e ottima la|Temperatura. Vista dalla suite perfetta per godere in pieno del paesaggio montano ||Unica segnalazione ; cuscini sottili non comodissimi per dormire

Martina

Ho soggiornato un weekend all'hotel Mitterplatt ed è stata una magnifica esperienza. La camera "osservatorio stellare" una vera chicca, cibo ottimo, gentilezza e professionalità dell'intero staff. Ci si rilassa nell'accogliente centro wellness e si gode un panorama stupendo dalle sale dell'hotel. Consiglio assolutamente.

andrea

Io e la mia famiglia abbiamo appena soggiornato 6 notti in questo resort dopo aver letto ottime recensioni. Aspetti positivi: posizione ottima a pochi minuti da Merano raggiungibile anche con i mezzi pubblici
Struttura gigantesca ma di una bellezza straordinaria...letteralmente ci si perde ma ad ogni angolo una sorpresa continua.
Reception e staff di una professionalita' esemplare...ogni esigenza o problema sara' risolto con il sorriso.
Presenza di garages con tanti posti auto.
Aree benessere : ci sono piscine,sale relax,massaggi, bagni turchi e saune che pure qui e' facile perdersi...
Camere e suites: di tutti i tipi, spaziose e pulitissime
Cucina: piatti gourmet per tutti i palati,vini eccelsi , buffet incredibili.
Tra le chicche il proprietario che viene al tavolo a salutare i nuovi ospiti e che si improvvisa cameriere quando l'afflusso lo richiede.
Costo del soggiorno: trattandosi di una struttura ricettiva di altissimo livello il prezzo ovviamente non e' dei piu bassi ma nel nostro caso mi sento di dire che vale ogni euro speso.
Cadeau finale prima di partire.
Grazie di tutto...ci siamo sentiti a casa...
Famiglia Saetti - Mollo

MARCO M.

Siamo appena rientrati dopo bellissima settimana ! |Insieme alla mia famiglia, ho trascorso il capodanno in questo splendido albergo con enormi spazi e dal design moderno ed elegante.|Camere pulite e spaziose , tutto il personale e’ professionale e gentile ( in particolare Ilaria del ricevimento, Roberto del ristorante e Melanie della zona bimbi).|Ottimo il cibo con tante varietà' di pietanze.|Ricca colazione con tanta scelta tra dolce e salato.|Centro benessere perfetto per chi si vuole rilassare||Ci ritorneremo sicuramente .

Elisabetta P.

Resort eccellente, brunch eccezionale, personale molto accogliente e disponibile. |Spa molto spaziosa e moderna.|L’unico punto negativo non da sottovalutare, l’acqua della piscina non era calda, non ci siamo godute il momento di relax in acqua calda. Siamo dovute uscire subito perche faceva troppo freddo. Essendo dicembre mi aspettavo l’acqua termale fosse calda. Peccato considerando di aver pagato il dayspa per sfruttare soprattutto le piscine termali.|Massaggiatrici brave.

Lucy M.

Albergo bello ma non funzionale e funzionante. Scomodissimo per chi ha bambini piccoli con passeggino, pochi ascensori di cui spesso non funzionanti e tragitti lunghissimi per chi ha passeggino in quanto il piano della reception è raggiungibile solo tramite scale. Staff maleducato e poco operativo. Noi avevamo una suite e per tutta la permanenza non ha funzionato la doccia (restando solo il doccino per lavarsi) e non hanno né provveduto, né si sono scusati pur comunicandolo tutti i giorni e al check out non ci è stato fatto neanche un minimo sconto. Sconsigliato assolutamente

Serena B. ?.

Abbiamo passato alcune notti presso questa struttura, sicuramente se fossimo andati solamente in coppia senza figli la votazione sarebbe stata più alta. Cibo molto buono, personale in sala e in cucina fantastici, pulizia ottima.
Motivo ora perché il voto così basso.
Grande pecca il personale alla reception (maleducati, poco cordiali e poco accoglienti -nonostante noi non abbiamo avuto problemi i toni erano parecchio irritanti e molti ospiti hanno avuto da scontarsi- mai vista una cosa simile in un resort di questo livello)
Comunque noi purtroppo abbiamo scelto questa struttura per passare una vacanza con figli piccoli (da 1 a 4 anni).. dobbiamo ammettere che il resort ha ancora molte mancanze da colmare per chi decide di scegliere questa struttura per passare una vacanza con bimbi piccoli…
Noi avevamo un passeggino e non è possibile raggiungere gli ascensori senza dover fare delle rampe di scale (barriere architettoniche che nel 2025 non hanno senso dopo una ristrutturazione), anche perché una persona con la sedia a rotelle avrebbe difficoltà a raggiungere il reparto ristorante.
La spa è molto dispersiva (in 3 aree a piani diversi).
La pecca maggiore in ogni caso è dovuta alla mancanza di aree adatte ai bambini.. l’area bimbi è solo una e molto piccola situata in zona di passaggio anche in aree un po’ pericolose (vicino alla spa, alle piscine, tra il corridoio delle camere e le scale ai garage, vicino agli ascensori che servono 7 piani) insomma posto peggiore non potevano sceglierlo.. Inoltre non è delimitato da cancelletti o vetrate/muri e quindi i bambini possono “correre” dove vogliono su e giù per i piani a ridosso delle camere e di tutto l hotel… bisogna assolutamente stare dietro ai piccoli in ogni istante.. poca disponibilità di giochi, poco adatti, poca possibilità di movimento per i più piccoli e gli adulti devono sorvegliare i propri piccoli stipati come sardine tra i corridoi.
Insomma, con tutto lo spazio che dispone questo hotel appena rinnovato mi aspettavo di avere almeno 1 area contingentata e sicura, ma nulla.
Inoltre la piscina grande dell’area baby non ha la possibilità di venir utilizzata se non tuffandosi o utilizzando l’unica scaletta a disposizione.

Noi siamo venuti durante le ferie ma il “ricco programma per bambini e assistenza (durante le ferie)” nemmeno l’ombra.
Siamo venuti a gennaio e ovviamente il “Parco giochi per bambini con trampolino, altalena e sabbierà” non era utilizzabile giustamente perché all’esterno.
Bisogna richiedere l’accensione per “Un’accogliente area sauna per famiglie con bagno turco e biosauna”
Alla reception nessuno ci aveva detto del “Noleggio gratuito di passeggini, marsupio, lettini per bambini e baby phone”

Tirando le somme mancano gli spazi per i bambini.

Mary

Un soggiorno favoloso, il team e’ tutto estremamente gentile e accomodante, cucina ottima. Consigliato assolutamente a famiglie con bambini come noi. Complimenti e grazie in particolare a Melanie della reception, Renato, Oltian e Olsi al ristorante e a tutto il resto dello staff. Stefan è un perfetto padrone di casa e allieta gli ospiti con la sua presenza e con la passione per i vini di sua produzione.