Saturnia Tuscany Hotel SPA Resort - Poggio Murella, GR

maurizio R.

Prenotato last second e ci era stato correttamente detto che la camera era piccola ed il letto accanto alla parete. Ma la bellezza della location ( in estate la piscina posizione sulla vallata circostante deve essere molto attraente), la gentilezza di tutto il personale , il relax, la bontà del ristorante ci hanno fatto passare il tutto in secondo piano . assolutamente da riprovare con tempo e clima piu' mite. Visto che leggo della strada per arrivare all'albergo , non spaventatevi .... sinceramente ne ho fatte di peggiori e se anche non bellissima il traguardo merita lo sforzo. molto bene . PS ristorante curato con menu di 3 portate ben equilibrato e giusto nelle quantità . la carta dei vini curata con attenzione al territorio ( qualche produttore vicinissimo pero' lo avete trascurato !!!! ) .

Marcello P.

Sono tornato insieme a mia moglie dopo diversi anni in questo bellissimo hotel immerso nel verde delle colline della Maremma a due passi dalle Terme di Saturnia. Per raggiungerlo bisogna arrampicarsi su una collina con una strada non molto agevole, ma una volta raggiunto l’hotel la quiete e i panorami che si godono in questo posto sono fantastici. Abbiamo trascorso tre giorni a cavallo del Capodanno, acquistando un pacchetto che comprendeva il Cenone di San Silvestro e l’accesso alla SPA e al centro benessere. L’albergo ha stanze e suite molto comode, il ristorante “La Chianina Pescatrice”, una bella piscina all’aperto, un giardino e un grande parcheggio. Ma il punto di forza sono la SPA e il centro benessere “Camelia”, davvero molto belli. Ottima e varia la colazione, sia dolce che salata, molto buono il ristorante, massaggi e trattamenti estetici al top, servizio di pulizia delle camere quotidiano… insomma tutto quello che ci si aspetta da un hotel a 4 stelle! Il personale è gentilissimo, in particolare quello del centro benessere. I camerieri del ristorante sono piuttosto giovani e inesperti, ma la qualità del cibo che viene servito fa dimenticare questo piccolo neo. L’unico appunto riguarda la SPA: molto bene le saune turca e finlandese e le vasche idromassaggio, ma le docce avrebbero bisogno di maggiore manutenzione. Ritorneremo sicuramente in questo bel resort per trascorrere altri weekend di relax.

Simona D.

Bellissima struttura e ottimo ristorante, ma la gestione lascia molto a desiderare sul piano della ricettività.

Pe4 quanto riguarda il ristorante, non è accettabile inserire nell'offerta un menù a prezzo speciale riservato agli ospiti dell'hotel e poi applicare i prezzi della cena alla carta.

Inoltre, il personale alla reception si è dimostrato poco professionale sia nella fase di accoglienza, fornendo informazioni poco chiare, sia nella gestione del reclamo dopo la cena.

Visti questi disservizi e il trattamento ricevuto, abbiamo deciso di non usufruire di nessuno dei servizi aggiuntivi, come la spa o la cena del secondo giorno.

Un vero peccato, perché la struttura ha potenziale, ma manca completamente l'attenzione al cliente e la trasparenza necessaria.

Patrizia P.

Ho soggiornato per alcuni giorni in questo hotel, incastonato tra le splendide colline del paesaggio toscano e immerso in un’atmosfera di pace e silenzio. L’accoglienza è stata impeccabile: il personale si è dimostrato estremamente professionale, disponibile e cordiale. La colazione, ricca e variegata, è stata un vero piacere, così come la cura nella pulizia degli ambienti, che risultano impeccabili e ben curati.

Un punto di forza dell’albergo è sicuramente la sua spa, confortevole e ben attrezzata, ideale per un momento di totale relax. Un plauso particolare va a Sara, una professionista altamente qualificata, capace di coccolarvi con trattamenti estetici di altissimo livello. Consiglio vivamente questa struttura a chi desidera staccare dalla routine quotidiana e immergersi in un’oasi di benessere.

Germana F.

Soggiorno di coppia pacchetto Capodanno .stiamo stati benissimo, bellissima struttura, lontano dal caos, posizione panoramica.Camera 226, non grande ma ben arredata, bagno accessoriato, bel balcone, ottima pulizia giornaliera, molto curata e soprattutto il personale addetto alle pulizie ha svolto le mansioni senza disturbare.l accoglienza all arrivo molto cordiale e siamo stati ben informati sullo svolgimento e appuntamenti dei vari massaggi e altro compresi nel pacchetto.il ristorante ha proposto menù vari e tutto molto molto buono , dai primi ai dolci! Colazione ottima, maitre e ragazzi di sala gentilissimi , pronti ad esaudire ogni richiesta. Cenone di capodanno veramente ben organizzato per quanto riguarda il servizio e il cibo. Per noi che non amiamo i festeggiamenti esagerati e con molta confusione, è stata una serata all insegna del buon cibo, serenità e allegria.Mi sto dilungato troppo forse, a ogni aspetto di questo soggiorno è stato apprezzato da me e mia moglie.Torneremo volentieri magari nella stagione in cui potremo usufruire della bella piscina. Un caro saluto e arrivederci,
Germana e Filippo Massimo

Mary D.

Hotel eccellente, personale molto cortese e disponibile. La location meravigliosa sia per la posizione, ma anche per la vista e l’aspetto. Dotato di tutti i comfort… Il ristorante molto buono e anche la colazione con buffet internazionale ben fornita… un posto dove trovare la pace e staccare la spina.
A pochi passi dai borghi più belli
Ma soprattutto un vero pet friendly.
Grazie a tutti lo staff

Alice C.

Io e mio marito abbiamo passato qui solo una notte, purtroppo. Dico purtroppo perché ci siamo trovati talmente tanto bene che siamo andati via con un po' di malinconia. Le ragazze alla reception sono splendide e i camerieri gentili e professionali. Cucina ottima che va incontro ai clienti più esigenti, come per esempio io che sono vegetariana. Colazione con un buffet ricco, da 10 e lode. |La spa molto carina, con un percorso suggerito di 70 minuti.|Posizione ottima, a 5 minuti dalle terme di Saturnia.|Ci torneremo sicuramente.

Stefano P.

Buon hotel in zona panoramica con bella vista. Zona piscina stupenda in bella stagione, possiede anche un centro benessere che non ho visitato. Ampio parcheggio gratuito per ospiti. Struttura ben mantenuta nel complesso, forse con alcuni dettagli da "spolverare", come il bagno della camera. Il personale è di una disponibilità rara. Unico neo la colazione, non all'altezza sia come sala che come qualità dei prodotti trovati al buffet, solo mediocri. La gestione è separata ma l'hotel non merita un servizio del genere.