Valentina G.
Il posto è bello. |Ci dispiace molto non poter fare una recensione positiva. |Abbiamo contattato la Signora Renate e abbiamo chiesto due cose, per noi essenziali, prima di prenotare. 1) Che il posto fosse Adults Only, abbiamo pochissimi giorni di ferie e se hai la sfortuna di avere accanto una famiglia rumorosa, cosa che capita, il tuo relax è finito. 2)Se potevano venire da fuori delle persone non ospiti.|Ci è stato risposto molto gentilmente di no. |Bene. |Allora prenotiamo €2360 per 5 notti. |Senza Colazione, senza pulizie della camera, senza cambio lenzuola o asciugamano inclusi, come concordato. Tutto bene, ci va bene! |Per stare comodi prendiamo la dependance Gloriosa, con 5 posti letto. Noi siamo in 2. Se leggete sul sito, viene messo in evidenza che Merangardenvilla può ospitare al massimo 11 ospiti. Se noi occupiamo quella da 5 significa che al massimo potremo essere in 8. |Bel posto, poca gente: |Il paradiso!! |Eh no. |Perché non ci viene detto e non è specificato da nessuna parte che i padroni di casa e i figli abitano lì e possono chiamare amici e parenti in piscina. Cosa sinceramente non corretta, se ci sono ospiti.|Il primo giorno di relax dopo un luuungo periodo di lavoro stressante, in piscina si sono presentati, in tempi diversi, 7 adulti (Nessuno di queste persone era un ospite, sono amici e parenti) e un neonato, nipote della Signora Renate, di 2 mesi. |Giustamente i bambini fanno i bambini e, giustamente, piangono. |Scrivo alla Signora chiedendole molto gentilmente se posso essere contattata. |Non mi risponde. Dopo qualche ora telefono e non mi risponde. |Poi mi risponde per messaggio con : DOMANI. |No Signora, un attimo, va bene essere gentili, ma domani non ci sta. |Le telefono, mi risponde questa volta e le spiego. Lei mi dice che sono persone di casa e amici e hanno tutto il diritto di stare lì e che noi abbiamo il nostro giardino privato e che suo nipote non piange. ( mi sembra di sognare…) |Un attimo… incluso nel soggiorno c’è la piscina e non siamo noi a dover andare via. |Cerco di spiegarmi nel molto più gentile possibile, perché ho zero voglia di discutere, volevo solo prendere il sole in giardino in relax. Mi dice che chiamerà il figlio. Infatti dopo poco vanno via. |Il figlio però è molto arrabbiato per ciò che è successo e torna, con atteggiamento veramente poco amichevole e il bimbo in braccio a farci presente che non abbiamo nessun diritto di chiedere una cosa del genere. Nasce una discussione, non alimentata da parte mia, sono molto stanca e ho bisogno di riposo in cui faccio presente che due cose mi hanno convinta a prenotare lì: Adults Only e la presenza di pochissimi ospiti. Per questi plus abbiamo pagato €2360 per 5 notti. Se avessimo voluto un hotel normale saremmo andati da una altra parte e logicamente avremmo pagato anche molto meno per quel trattamento. Oppure la stessa cifra con un trattamento diverso a €470 a notte. È andato via infuriato. |Sono dispiaciuta e questo fatto non mi ha fatto sentire bene. È stato tutto molto spiacevole. Siamo persone educate e silenziose. Non diamo mai fastidio, ci teniamo molto a non disturbare, non è il trattamento che ci si aspettava. Non credevo di dover richiedere due elementi così base e la reazione di chi ti dovrebbe ospitare al meglio è stata veramente triste. |Nei giorni successivi la Signora Renate non si è più fatta vedere. Nessuna parola a riguardo, neanche un saluto, così, per vedere se andava tutto bene. Vivono lì davanti. Anzi per essere precisi, sopra, e possono vedere nei giardini di tutti. |L’ultimo giorno dovevamo pagare la tassa di soggiorno e ha mandato una ragazza a riscuotere perché ha avuto un impegno importante, ok capiamo, però due righe per chiederci se andava tutto bene sarebbero state gradite. |Per quanto riguarda la dependance Gloriosa. |Bella, si sviluppa su due piani, uniti da una suggestiva scala ( molto ripida) che era della ex funivia che passava lì accanto. |Soffitti alti con un solo condizionatore al primo piano che dovrebbe fare fresco in tutta la casa. Ci mette diverse ore a raffreddare l’intera casa. Poi lo fa. |Chi ha scritto che gli utensili in cucina sono pochi e alcuni dovrebbero essere sostituiti ha ragione, i coltelli sono rovinati, si apre il manico. |Non c’è un forno o un fornetto in casa. Se vuoi scaldare qualcosa, esci dal tuo giardino, attraverso il giardino comune e scendi le scale li c’è un fornetto. |Non c’è un freezer e il frigo è piuttosto piccolino. Avevamo i ghiaccini da mettere nelle borse frigo e volevamo prendere del gelato. Per questo devi chiedere che venga acceso un freezer in un altra zona, immagino, ma forse sbaglio, dove c’è il fornetto. |Il barbecue è comune, non è nel giardino della dependance, se vuoi grigliare, nessun problema, ma devi spostarti. |Nella zona comune, vicino alla piscina, c’è una macchina che fa il ghiaccio. |Per le cose base tipo zucchero sale ecc.. ci sono tutte le scorte lasciate dagli avventori precedenti. |Nel piano superiore della dependance che abbiamo prenotato c’è un bel bagno, la seconda camera da letto e una terrazza con vasca idromassaggio con visuale sulle montagne. |Indubbiamente una bella dependance. |Di base vengono date 3 capsule di caffè. ( non al giorno, per tutta la durata del soggiorno) se volete una capsula senza andarle a comprare voi in un supermercato, la singola capsula costa €1. |A €2360 per 5 notti: le capsule, per favore, vi suggeriamo di mettetele nel conto! |Purtroppo dopo l’episodio in piscina ( i giorni successivi sono cmq venute alcune persone non ospiti) mi sono sentita molto a disagio e non mi sento di consigliarlo. Purtroppo.
