Masseria Relais del Cardinale

Che bel posto! Una struttura bellissima con uno staff di livello. Purtroppo ci è capitato un un'imprevisto tecnico dovuto a mancanza di acqua per una giornata che ha creato non pochi problemi considerando il gran caldo. Ad un certo punto, si considerava anche l'abbandono della struttura ma poi, fortunatamente è stato risolto nel tardo pomeriggio. E devo dire che mi ha sorpreso quando al check out, la giornata di disagio ci è stata stornata. Grande livello gestionale. Complimenti. Per il resto sono stato benissimo. Belle camere, piscina bellissima, buona la colazione. Qualche piccolo appunto riguarda la camera dove mancavano il secondo giorno gli accessori della toilette e i teli. Anche l'asciugacapelli. Pero in generale posso dirmi soddisfatto. Complimenti

La struttura è maestosa e molto affascinante. La posizione eccellente sia per raggiungere molte spiagge, sia per visitare i magnifici paesi dei dintorni. Assoluto relax e tranquillità. Masseria immersa in un parco di ulivi immenso, una piscina a degradare in cui rilassarsi al canto delle cicale, ma siamo molto lontani dalle 5 stelle indicate. Forse le masserie hanno una categorizzazione diversa dagli hotel, perché proprio non ci siamo. Le camere sono spaziose, buona la pulizia, ogni giorno asciugamani puliti e a metà settimana cambio delle lenzuola. In camera la tv sembra piuttosto un grande videocitofono e assoluta assenza di tv a pagamento o solo antenna satellitare (si vede solo la Rai e un paio di altri canali). Colazione sufficientemente ricca, dal dolce al salato, con prodotti freschi ma anche qualcosa di confezionato che un pochino stona. Personale cordiale. Tuttavia, secondo la mia esperienza, si prenderebbero meno critiche a definirsi un 4 stelle perché mancano completamente i servizi e le attenzioni di un albergo di lusso. Tutto sommato l'esperienza è stata positiva e sicuramente è una sistemazione che consiglierei, anche per il prezzo, ma non aspettatevi il concierge che vi apre le porte o porcellane, lini ed argenteria ai tavoli.

Struttura immersa in 68 ettari di uliveti, con piscina alimentata da acqua di mare, camere molto grandi ma…i prezzi sono da 5 stelle ma non i servizi. La pulizia delle stanze è superficiale, polvere su scrivania, cassettiera e comodino, ragnatele sulla testiera del letto. Il Wi-Fi pessimo, non riuscivi a navigare, il televisore in camera era veramente piccolo e con solo 6 canali TV, la struttura in stato di abbandono. Si salvano la prima colazione, il personale della piscina e del relativo bar e la reception.

Struttura immersa nella natura con una distesa di ulivi infinita. Personale accogliente, ottima colazione. La masseria è situata in un posto strategico dal quale è possibile raggiungere in poco tempo tutte le maggiori attrazioni della zona. La piscina é davvero molto grande, ha un colore salmastro ma perché è di acqua salata, ci vorrebbe solo un poco più di manutenzione e sarebbe davvero perfetta. Le camere sono molto spaziose e pulite.

Purtroppo la struttura in se, seppur meravigliosa dal punto di vista architettonico è ormai poco curata e votata al degrado. Non è affatto un “5 stelle superiore” dal momento che ci sono una serie notevole di mancanze a partire dall’accoglienza fino ad arrivare alla pulizia stessa delle parti della masseria! La piscina è purtroppo costantemente piena di alghe il che denota una poco cura della stessa e in alcuni giorni la quantità di cloro è cosi elevata da rendere impossibile farsi il bagno. Nonostante il personale sia davvero gentile e disponibile si denota una carenza di quest ultimo vista la grandezza della struttura. È un peccato vedere strutture del genere lasciate a “marcire” e soprattutto non capisco perchè continuare a fregiarsi di essere un 5 stelle lusso con prezzi “attira-turisti” pur sapendo che la critica è inevitabile.

Purtroppo al di sotto delle aspettative. Camera Classic per 5 notti … box doccia in condizioni pessime, aria condizionata rumorosa ed inefficiente, televisore pessimo. Gli arredi della camera belli e la struttura lussuosa ma non adeguatamente mantenuta. Il personale tutto splendido e molto disponibile. Piscina suggestiva fra gli ulivi … davvero meritevole, peccato l’acqua non pulitissima … vedere foto!

La masseria avrebbe un grandissimo potenziale, in quanto la struttura è in se’ molto grande e bella. Purtroppo però, molte cose non funzionano adeguatamente e il servizio non e’ all’altezza di un hotel 4 stelle.||Per tutta la struttura sono evidenti i segni del tempo: la piscina enorme e potenzialmente bellissima, presenta docce scrostate e calcaree, bagni non funzionanti, bordi della piscina rotti e scalette arrugginite.||La nostra “suite” aveva le tende oscuranti rotte, il balcone sempre sporco e con una sola sedia anch’essa rotta. La cassaforte non funzionava e l’acqua spesso era fredda. L’apice è stato raggiunto quando una mattina si è verificato un guasto a una tubatura e l’hotel è rimasto senza acqua per almeno 2 ore, nell’orario in cui un ospite si prepara per uscire e il bagno è fondamentale. Il personale dell’hotel non ha saputo gestire l’emergenza, scaricando le responsabilità su altri.||La colazione è purtroppo pessima, sicuramente non all’altezza della regione in cui ci troviamo, ricca di ottime materie prime. Purtroppo venivano servite torte industriali e cibi confezionati. Le ragazze della colazione erano però molto gentili, così come le signore che rifacevano le camere. ||È un vero dispiacere vedere come alcuni posti tipici che potrebbero essere una ricchezza per la regione , siano in mano a incompetenti che la lasciano al degrado.

Una location da sogno: in un parco immenso, struttura di charme con camere di varia tipologia ben arredate e confortevoli, piscina davvero sorprendente per dimensioni e strutturazione, con servizio bar. Per i servizi complessivi attualmente meglio informarsi chiamando (causa restrizioni covid). All’ epoca della visita ciò che mancava era un collegamento con una delle tante belle spiagge vicine. Servizi ristorazione purtroppo non provati.