Hotel Pradell - Ortisei, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Anna L. C.

Siamo appena rientrati dalla nostra vacanza presso l’Hotel Pradell. È stato tutto perfetto. La gentilezza e disponibilità dei proprietari è stata totale. I miei figli (adulti) hanno avuto un contrattempo con lo skibus a termine dell’orario di servizio che li ha lasciati molto lontani dall’hotel , il proprietario si è subito offerto di andarli a recuperare . Non era affatto dovuto . La cameriera di sala Andrea semplicemente deliziosa , sempre con il sorriso e pronta ad ogni richiesta . Che dire dello Chef? Bravissimo , a noi piace mangiare bene e scoprire nuove ricette e sapori e lui ci ha soddisfatti totalmente . La proprietaria cordialissima, la signora che si occupa delle stanze speciale , sempre accomodante ad ogni richiesta ( e ne abbiamo avute visto che viaggiavamo con un nonno di 94 anni). Faccio fatica a comprendere chi ha lasciato lamentele nelle recensioni. Noi abbiamo speso una cifra più che equa per ciò che abbiamo ricevuto considerando che i prezzi ad Ortisei sono folli. La suite è sicuramente la migliore nella quale abbiamo fino ad oggi soggiornato( di solito frequentiamo 4 stelle )e la singola del nonno era una matrimoniale con una vista strepitosa . Ci torneremo, magari anche in estate dopo la completa ristrutturazione della prossima primavera( sperando che i prezzi non si alzino troppo !!)

Cristina G.

Siamo stati in questo hotel dal 26 dicembre 2024 al 2 gennaio 2025…una grande scoperta nel cuore di Ortisei. Posizione dell’hotel sulle piste, è possibile scendere con gli scii dall’hotel presso l’ovovia che sale sulle piste ed è possibile scendere con gli scii in hotel attraverso la pista Pilat. Hotel a conduzione familiare, la cucina è semplice ma rivisitata dai sapori delicati, i piatti sono sia ben presentati che squisiti. La colazione è varia e ben assortita, ogni mattina sono proposti dolci tipici e diversi oltre agli alimenti abituali, inutile dire che vi è un ricco buffet sia dolce che salato. Ogni giorno lo chef propone un menù completo diverso dall’antipasto al dolce con una variante vegetariana. Struttura con vista mozzafiato sul paese, perfettamente raggiungibile a piedi oppure ogni giorno alle 16 c’è una navetta che accompagna in hotel fino alle 17:30. È stata un’esperienza davvero unica e magica anche grazie alla spa con sauna e zona relax direttamente sui panorami delle Dolomiti e di Ortisei. Vorrei tornarci subito

Paolo S.

Che dire , piccolo hotel a conduzione famigliare direttamente sulla pista da sci . Colazione super abbondante , cena molto buona con lo chef che ci ha fatto provare cose nuove , soprattutto a capodanno ci ha deliziati con i suoi piatti !!! Poi c’era la ragazza che ci serviva super sorridente e professionale !!! Piccola sauna con camino che ci ha fatto rilassare ogni sera tornarti dalle piste !!!Noi lo consigliamo!!!

Antonio P.

Davvero peccato, la posizione splendida, a due passi dal centro di Ortisei, raggiungibile facilmente in pochi minuti anche a piedi non trova supporto nel resto, cibo così così, servizio migliorabile a partire dalla distrazione.||Dopo tante esperienze estive in Alto Adige questa è stata la più deludente. Il primo punto debole è la cena e il servizio. La cena, senza nessuna possibilità di scelta, è a sorpresa, nel senso che non sai mai cosa ti capita e in più la qualità e l'originalità dei piatti è sempre al limite della sufficienza. Sapori e condimenti sempre uguali, carne, carne, carne e contorni privi di identità. Di tipico c'è davvero poco. Si salva la colazione ricca e abbondante.||Nonostante la buona volontà il servizio lascia davvero a desiderare. Tempi lunghissimi, in media per la cena il tempo necessario per completare il pasto è stato di circa due ore. ||Noi avevamo al seguito due e-bike, nonostante sia presente una stanza dedicata ad accoglierle, c'è una sola presa elettrica per cui occorre accordarsi con gli altri ospiti per avere il proprio turno. In fondo basterebbe una presa multipla per risolvere il disagio.||La camera era gradevole anche se il bagno mostra decisamente tutti suoi anni e ogni tanto restituisce un odore poco gradevole.||Quello che mi è mancato è stata l'attenzione al cliente, l'empatia, qualità che sino ad ora in Alto Adige avevo sempre trovato.

Martina P.

Hotel ben curato, personale molto gentile, buona colazione. Spa piccola ma confortevole. Posizione rialzata rispetto a Ortisei, leggermente scomoda a piedi. Nel complesso ottima vacanza!

M F.

Hotel molto bello ed accogliente, cibo ottimo e bella posizione. Gentilezza e disponibilità senza eguali, grazie di cuore!

Lavinia B.

Siamo stati 4 giorni invece di 9 perché invitati in malo modo ad andarcene quando abbiamo obiettato che al quarto gorno il menù, senza possibilità di scelta, presentava nuovamente carne La giustificazione è stata che nessuno si era mai lamentato e che se non potevamo mangiare carne tutti i giorni quello non era un ospedale. Solllecitati a fare una richesta abbiamo chiesto del pesce con patate al forno che ci è stato servito con crocchette fritte e e surgelate.|L'aspetto che ci ha colpito maggiormente è stata l'assoluta mancanza di gentilezza e disponibilità a capire le nostre motivazioni salutistiche, per non parlare dell'arroganza del cuoco che ha detto senza mezzi termini che era meglio per tutti se ce ne andavamo

Jacopo P.

Raggiungo questo incantevole albergo dopo aver sbagliato strada un paio di volte. Per poco non parcheggio la macchina su una seggiovia. Poco male, l’attesa è essa stessa il piacere.

Mi sono completamente dedicato ai consigli e suggerimenti della mia agenzia di fiducia (Botton di Bologna, una garanzia) che mi assicurava un ambiente superiore alla media e caratterizzato da un’accoglienza e gentilezza superlative.

Così è stato. A ricevermi, insieme ad altri due compagni di viaggio, due persone splendide in quanto a maniere e al così decantato “customer care” in voga in questi giorni.
Alex e Günther (mi è sembrato di capire si chiamassero così, perdonatemi un caso di inesattezza) hanno saputo accoglierci in un’atmosfera al limite del magico: struttura caratteristica e tipica, ma la vera sorpresa è stata la stanza sviluppata su due piani.
Tutta in legno, con un pervasivo profumo di cirmolo che mi ha accompagnato e coccolato per due giorni.

Dalle finestre si poteva apprezzare un panorama etereo ed abbiamo potuto persino scorgere impronte di animali tipici della fauna alpina (dagüt e cavrabesör, mi è stato detto).
A completare il pacchetto da sogno la SPA che saprà rilassarvi e ricaricarvi tra tisane, frutta secca e bagno turco.