Hotel Mondschein - Nova Ponente, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Michael S.

Io e la mia compagna abbiamo soggiornato per un weekend nella camera Nuova Luna.
L'hotel è in una posizione eccellente per visitare Bolzano, il lago di Carezza o sciare nel comprensorio di Obereggen.
Ha una bellissima spa con piscina, sauna e bagno turco. La camera e la struttura sono molto pulite e profumate e il personale molto attento e gentile.
Ottima anche la colazione e la cena nel servizio mezza pensione con piatti interessanti.

Un ottimo soggiorno!

Martina G.

Io e il mio compagno abbiamo soggiornato una settimana in questo hotel, eccezionale in tutto. La mezza pensione ne vale la pena sia per la qualità e che per l’abbondanza della pietanze.
La SPA è molto curata e rilassante. Camera molto pulita.
Ci siamo trovati benissimo, molto consigliato

MARIKA L.

Avrei dato 5 stelle, ma credo che ci siano piccoli margini di miglioramento. Il posto è molto bello, il personale gentilissimo e i servizi molto buoni. Noi abbiamo soggiornato in una suite e forse qualcosina manca: i prodotti del bagno potrebbero essere migliori e ci si aspetterebbe di trovare un bollitore. La spa è bella e ampia, ci sarebbe il posto per un'ulteriore sauna e soprattutto nella terrazza solarium si potrebbe mettere una vasca idromassaggio visto che il posto non manca. Per ultimo, direi che forse offrire la cena a menù fisso per un hotel a 4 stelle non è il massimo, sarebbe preferibile avere una scelta. Per fortuna il cibo è ottimo e la colazione favolosa.Con piccole accortezze sarebbe senza dubbio un resort di lusso.

Vincenzo D.

Camera: abbiamo soggiornato presso la struttura occupando una “Suite”.||Ambienti moderni, finemente arredati, peccato però che tutti i servizi regolarmente presenti anche in una stanza comune, e che ci si aspetterebbe di trovare in una stanza di livello superiore e pagata per tale, fossero carenti. Tra le inaspettate assenze segnalo ad esempio il frigorifero, il kit cortesia nei bagni (dotati solo ed esclusivamente di un dispenser pieno a metà di sapone industriale) o le ciabatte monouso.||Per quanto concerne la pulizia della medesima stanza invece, mediocre.||Grande quantità di polvere sotto il letto, così come il parquet apparentemente pulito (invito gli ospiti all'arrivo, a passare fazzoletto bagnato sul pavimento per avere ogni conferma).|| ||Ristorante: cibo superlativo, personale di sala sempre presente e mai invadente. Una nota di merito alla cameriera ucraina, che nonostante qualche difficoltà linguistica, con grande impegno ha sempre fatto del proprio meglio per rendere i nostri pasti perfetti.|| ||Spa: nessuna piscina esterna, ambiente piccolino, e purtroppo non curato benissimo.||Nessuno snack presente tipo frutta secca o verdure crude, ma solo tisane e acqua detox.||La piccola piscina è velatamente un luogo per adulti, in cui i bambini sono da subito invitati a non fare tuffi o portare giochi, ma soprattutto a tacere per non essere richiamati.||Imbarazzante per le famiglie, dover accedere alla piscina incrociando persone nude nella stanza della sauna, adiacente e visibile dall'ingresso alla spa, essendo la porta d'ingresso vetrata.|| ||Direzione: i proprietari della struttura sono tanto disponibili con la clientela quanto fiscali al rispetto perentorio delle regole, pronti a far pagare a caro prezzo (1 litro d'acqua a 4,80€), qualunque prodotto o “servizio”.||Il buongiorno dell'albergatrice a colazione infatti, fu la notifica del divieto di prendere dal buffet cibo da portare fuori, o meglio la possibilità di poterlo fare, pagandolo, ad iniziare dai panini, al servizio al “diritto al tappo” di 15,00€, per la consumazione di una bottiglia di vino propria al tavolo, pur avendone acquistate e consumate altre dal menù dei vini durante le serate precedenti.|| ||Struttura senza dubbio valida, che potrebbe senza dubbio migliorare e allineare i servizi offerti alle importanti tariffe applicate.

Matteo V.

Hotel che complessivamente rispetta le aspettative. Camera di livello, probabilmente più di quanto ci aspettassimo. ||Zona spa fornita di quanto necessario, tutto moderno e accogliente.||Colazione e cena sempre di ottimo livello.||Purtroppo manca di qualche attenzione al dettaglio:||-pulizia delle camere un giorno è stata saltata ||-servizio ai tavoli non sempre impeccabile||-menu con qualche errore di italiano nei piatti proposti (una caprese che era di fatto formaggio con bresaola; fagioli che di fatto erano fagiolini ecc…)||-tisane zone relax finite nel primo pomeriggio e mai rimpinguate||- “bollettino del mattino” proposto in sola lingua tedesca e poi eventualmente scambiato in lingua italiana.||La valutazione complessiva dell’esperienza rimane comunque positiva. Con qualche dettaglio più curato avrebbe sicuramente 5/5.

Paola F.

Io ed il mio compagno ci siamo trovati benissimo. Buon cibo, buon servizio, bella camera e bellissima SPA. Grande attenzione per il cliente: ogni nostro dubbio o richiesta sono stati assecondati. Per i nostri compleanni, ci hanno sorpreso a colazione ed a cena, con un tavolo addobbato con candele e festoni. Inoltre, avendo avuto un problema con la macchina, il proprietario si è reso disponibile ad aiutarci, ha contattato un meccanico ed è rimasto con noi tutto il tempo finchè non siamo riusciti a ripartire. Che dire, siamo super soddisfatti!

Lorenzo F.

Ottimo hotel in una posizione veramente strategica, vicino a molti posti d'interesse.|La camera nuovissima, spaziosa e luminosa, unico neo, la mancanza di un bollitore, sarebbe stato bello godersi una tisana sul balcone ascoltando il suono del fiume sottostante! |Spa curata in ogni dettaglio, i pomeriggi passati tra sauna e piscina sono stati all'insegna del relax!|Colazione favolosa!|Un ringraziamento speciale per gli auguri di buon compleanno ricevuti la mattina assieme ai pan cake!! Gesto apprezzato davvero tanto!

Diana B.

Abbiamo soggiornato con la famiglia 4 giorni , è stato tutto perfetto …
Bellissimo Hotel,posizione perfetta per tutto (piste da sci,sentieri escursionistici)e ambiente estremamente confortevole, camere spaziose e pulizia impeccabile.
Colazione e Cena al TOP,con dei prodotti di alta qualità…
SPA e Piscina meravigliose e pulitissime,qui regna la tranquillità!😉
Il personale attento e gentilissimo.
Nina alla reception dolcissima ed è stata sempre disponibile ad ogni richiesta!!!

Grazie di tutto e degli splendidi giorni passati presso la vostra struttura!!!
Da ritornare assolutamente!!!☺️