Hotel Jaufentalerhof - Racines, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Eleonora Z.

Ottimo albergo, dalle camere spettacolari, alla cucina veramente squisita e mai banale e bel centro benessere. Tutti molto cortesi ed attenti ai bisogni dei clienti. Ci siamo trovati davvero bene e torneremo sicuramente. Anche la posizione abbastanza vicino a Vipiteno ed alla val Ridanna.

Stay660248

Sono stata in questa struttura dal 11 fino al 13 novembre.|Portando con me la mia bullyna di 6 anni.|Arrivo in camera…un po’ vecchiotta con bagno da ristrutturare senza sapone,balsamo,ciabatte….”una struttura di 4 stelle”ci si aspetta il TOP.|Con una porta in legno leggera…che si sentiva tutto “pensa la voce del cane”….|Ma con una bella vista di fronte la collina.|La camera era senza cuccia senza ciotole…a quel punto chiedo alla ragazza di portarmi qualcosa per far mangiare il cane “si presenta con due ciotole vuote di gelato di plastica”…già li capisci che non è ben accetto il cane x cui ho pagato per portarlo lì con me.|Mi reco alla spa situata a -1 mi arriva la ragazza dicendo che il cane abbaia … quindi già lì mi fa capire che il relax per cui ho pagato non c’è.|Non ha dato nemmeno il tempo al cane di abituarsi . Allora a quel punto gli chiedo un’altra camera in fondo e lei mi dice che non è possibile. La sera a cena idem viene la proprietaria dicendo che il cane abbaia facendoci capire che per la colazione dovevamo trovare un rimedio….|Arrivo al dunque ragazzi …miei se dovete andare in relax e mangiare bene ok ,|Se avete intenzione di portare il vostro animale in relax cambiate posto …vi guardano con una faccia schifata.|Dopo avergli lasciato 700 € due giorni … mi ritrovo in una struttura non adeguata x il supporto di Animali.|( con camere NON sonorizzate ).|Mi sono recata altre volte in alberghi in montagna 4 stelle mi sono trovata benissimo tranne in questa struttura… sarebbe più opportuno per una struttura non accettare animali …così siete più onesti con voi stessi…più tosto che accettarli per soldi e trattarci da lebbrosi.Dato che per voi è un animale per me è un figlio.|Buone vacanze

Serena G.

Una struttura straordinaria in quanto ad accoglienza e ospitalità. Dunia abilissima a gestire la struttura e venire incontro ad ogni richiesta. Florian lo chef ogni volta è capace di stupirci con un livello qualitativo altissimo dei piatti, caratterizzati da ricercatezza, ottime materie prime e gusto, mantenendo sempre i sapori della tradizione. Lo staff è ben preparato e gentile. Il centro benessere è top con vista sulla Val Giovo. La colazione a buffet è ricca, abbondante e gustosa, sia dolce che salato. L’hotel è ben posizionato per gli itinerari, accessibili a tutti. Un’esperienza da vivere dal primo all’ultimo giorno.

stefano Z.

Struttura molto bella , ma purtroppo esperienza alla fine negativa .
1) una reception che funziona ad intermittenza , per un hotel 4 stelle é inaccettabile .
2) Mancanza di trasparenza nei prezzi e soprattutto di cosa sia incluso o meno , prezzi del non incluso assurdi direi vergognosi :
Acqua a cena 4,50€ ma non bottiglia di acqua bensì erogata dal dispenser , 9€ di 2 mini panini preso dalla colazione per portarli come spuntino durante l' escursione .
7€ per un fondo di birra , che doveva essere un assaggio , vergogna! Un furto!
3) Chiara preferenza per turisti tedeschi , indifferenza per quelli italiani , informazioni in bacheca , programmi settimanali e giornalieri scritti solo in tedesco , vergogna!

Vivamente sconsigliato a turisti italiani !

gianluca A.

dal 14 al 20 di agosto ho trascorso le mie giornate in trentino in questa struttura con moglie e figlio di 8 mesi. la stessa si compone di un blocco principale ed un plesso ad appena 100 mt dal principale (AMBROS) oggetto in tempi recenti di un'operazione che è consistita in demolizione e ricostruzione. operazione davvero ben riuscita. è qui che ho pernottato occupando dapprima una camera al piano 0 e successivamente una suite al piano 2. si tratta di camere realizzate con buon gusto e seguendo criteri realizzativi abbastanza al passo con i tempi (molto buona l'insonorizzazione, dettagli bagni in linea con attuali tendenze_pavimenti doccia giusta pendenza con canaline di scolo, miscelatori lavabo/doccia a parete, gran cura della parte illuminotecnica). Per ciò che attiene la pulizia delle stesse camere non ritengo di poterla definire certosina ne tanto meno attenta. parlerei quindi di un livello di pulizia camere abbastanza superficiale. in tema di "cucina", questa struttura mi ha lasciato davvero soddisfatto. oltre ad operare con un'attività parallelamente nel settore Food, da grandi appassionati, giriamo l'Italia in cerca di cucine da raccontare e quella di questa "mezza pensione" lascia per davvero soddisfatti. ottimo il livello delle materie prime utilizzate, eccellente l'organizzazione del sistema cucina (ogni giorno il servizio della sera era preparato con attenzione e cura da una squadra di almeno 5 persone sin dal mattino) ed i piatti, differenti tra loro ad ogni cena, di gran gusto e tutti perfettamente equilibrati. Idem dicasi per tutto quanto proposto a colazione. l'artefice dell'ottimo lavoro di cucina mi pare sia il titolare, uomo di pochissime parole ma, per quanto mi è parso, lavoratore instancabile. In ultimo un'annotazione con riferimento alla proprietaria (Dunja penso fosse il nome se non vado errato). ho potuto tastare davvero con chi avessi a che fare in occasione di un piccolo contrattempo. Una delle ultime mattine a colazione, mio figlio (amato da gran parte degli ospiti della struttura_ diverse conoscenze maturate in questi giorni sono state merito dei suoi sorrisoni....) ha per la prima volta in assoluto in 8 mesi, rigurgitato. presi dal panico (non era mai accaduto!!!) mi sono tra l'altro premurato di avvisare la stessa proprietaria affinché si provvedesse a pulire quanto prima. La cara signora, evidentemente infastidita, si è limitata a fornirmi una pezza, ed un secchio improvvisato (acqua riempita all'interno di un contenitore di yogurt da 10 kg della Vipiteno rintracciato in cucina) in modo che provvedessero i genitori a risanare l'immagine "linda" della sala colazioni. Bene, ho descritto l'episodio (di cui ho foto ed altro che non caricherò al termine della recensione per decenza) nel modo più indolore possibile ma concludo con una considerazione. si possono avere suite avvincenti, cucina di buon livello (lo stesso non può dirsi assolutamente della pulizia) ma con una gestione dell'inconveniente così imbarazzante e di sicuro vergognosa (una roba simile non può accadere nemmeno in un 2 stelle, al più in una pensione per studenti erasmus) nella classifica dell'accoglienza non posso che relegare la struttura ai margini. anzi davvero nei bassi fondi.

stefano Z.

Una struttura di livello , con pochi problemi ma seri :|1) Una reception che funziona a intermittenza , li trovi e non li trovi se hai bisogno che fai ?e se li trovi sono di fretta .|2) Mancanza di trasparenza nei costi addebitati ,oltre al fatto che erto addebiti sono folli , € 4.50 per bottiglia di acqua sfusa ai pasti , €9 per 2 micro panini portati con me per l' escursione , € 7 per un fondo di birra offerto ma poi pagato caro . Cmq prezzi degni del miglior furto .|3) Chiara preferenza per turisti tedeschi e non italiani , molte informazioni in bacheca solo in tedesco .|4) Difficile dare un giudizio sui servizi dato il modo di interfacciarsi .|Sicuramente da sconsigliare ,soprattutto a cittadini Italiani che vogliono conoscere ed esplorare la zona del sud Tirolo

B S. ?.

Hotel abbastanza bello.. Bella spa.. Cucina gourmet... L'unica nota negativa effettivamente sono gli extra,per esempio l'acqua(caraffa lt1 circa) euro 4,50(la vallata è ricchissima d'acqua)..direi esagerato...

Elena C.

Location stupenda in un posto da favola! |Camera in stile moderno con un bel balcone che affaccia nella Val di Giovo.|Mezza pensione di qualità e varia! Colazione ricca di qualsiasi cosa dal dolce al salato.|Per non parlare dell’area wellness, dal bagno turno alla sauna finlandese panoramica, sauna romana, piscina e idromassaggio e due zone relax, solarium.|Parcheggio sotterraneo.|Personale super attento a tutto e gentile, la Signora Dunja perfetta padrona di casa!