Hotel Birkenbrunn - Naz, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Antoniano B.

Premettendo che parliamo di un hotel 3* superior in Val Pusteria (con tutto ciò che ne consegue in termini di costi, aspettative ed alternative disponibili), devo purtroppo scrivere una recensione non positiva.|Partendo dagli aspetti positivi, evidenzio l'ampiezza della stanza e la sua pulizia, nonché lo stato della struttura nel suo complesso.|Gli aspetti negativi riguardano la non rispondenza di quanto riportato, anche nel sito, a quelli che effettivamente sono alcuni dei servizi resi (o meglio non resi). La stanza è priva di qualsiasi set di cortesia nel bagno (ad esclusione di una saponetta e di un dispenser per il sapone nella doccia). Era presente un solo asciugamano per il bidet (nonostante fossimo in due in stanza). La stanza era spoglia nel suo complesso e non dotata di un frigo (anche piccolo).|La vera delusione la abbiamo avuta però nei pasti (senza mettere in dubbio l'impegno della famiglia che gestisce l'hotel). Il buffet è stato sempre e soltanto di insalate con l'aggiunta di una zuppa, vellutata o simile. In un posto del genere mi aspettavo, anche non tutte le sere, dei salumi, formaggi, etc. etc. L'unica variazione sul tema (in una settimana) è stata una grigliata di carne all'aperto. Nessuna cena trentina, italiana o di gala come pubblicizzato.|La cena, secondo me, non è di 4 portate come ci era stato detto. A parte il buffet, infatti, consisteva in un primo (non potevi sceglierlo) ed in due secondi a scelta, oltre ad un dolce (anche questo senza scelta). Se si andava in sala per la per cena dopo le 19 (l'orario era dalle 18.30 alle 19.30) non si trovava più il pane ed anche il resto del buffet veniva rifornito solo saltuariamente. Se mi indichi un orario di ingresso, mi aspetto di trovare tutto entro quell'orario.|Stesso discorso per le colazioni (i cornetti finivano e spesso non venivano riforniti) che ho trovato troppo basiche e poco varie per un 3* superior.|Il centro benessere era piccolo, ma ben tenuto nulla da dire.|Insomma non credo che torneremo in questa struttura e ci dispiace dover lasciare una recensione negativa (in 15 anni di vacanze in Trentino ed in Alto Adige abbiamo visto di meglio allo stesso prezzo). Sicuramente è stata una settimana di imprevisti o non felice per la gestione complessiva.

Fabio N.

Hotel molto carino e ben tenuto, il personale è gentilissimo e professionale. La cucina è di alto livello e prepara ogni sera pietanze meravigliose. L'area wellness è una piccola chicca, le saune con le api sono un'esperienza da provare così come l'idromassaggio sulla terrazza con vista dolomiti. Siamo venuti qui con una bambina di 1 anno alla prima vacanza lunga fuori casa, lo staff e l'ambiente hanno reso l'esperienza piacevole e ci hanno invogliato a tornare. L'hotel è a 40mt dalla fermata del bus per chi non ha intenzione di muoversi con la macchina i mezzi pubblici sono gratuiti grazie ad una card che viene data dall'hotel, si raggiungono tutti, veramente tutti, i punti d'interesse del Sudtirol. In definitiva consigliamo questo albergo, sia per la sua posizione che per la qualità del servizio offerto.

CATERINA M.

È appena terminato il nostro soggiorno presso l’hotel Birkenbrunn e la tristezza che ci pervade è troppa..
È stata una settimana bellissima, ci siamo sentiti a casa grazie all’eccellente ospitalità di questa bellissima famiglia che gestisce questa struttura.
In particolare Elisabeth, una donna dolcissima e super premurosa, sempre pronta a dispensare consigli..una donna stupenda ♥️
L’hotel è molto bello e accogliente, l’area relax e la zona benessere top..per non parlare della cucina..qualcosa di straordinario ..non c’è stato un piatto non apprezzato..tutto super buono!!
Non vediamo l’ora di ritornarci..a presto famiglia Rinner !!
Vi auguriamo tanta gioia e felicità!!

UNICA PICOLISSIMA NOTA: sarebbe comodo avere un frigo bar in camera per rinfrescare l’acqua..per il resto, tutto ECCELLENTE!!
🫶🏻

antonella L.

i qui da 3 anni .Hotel molto bello : la struttura , le camere , le aree comuni ,la piscina ,il giardino e la SPA . Tutto molto curato e servizi ottimi . Colazione e cena eccezionali | Pulizia unica . La signora Elizabeth è una garanzia, attenta e premurosa , come il personale di sala . Comprate il miele prima di partire

matteo Z.

Secondo anno consecutivo e la certezza è che quella di sentirsi come a casa. Ottima cucina, ottime stanze, servizio al TOP! Stra-consigliato

Roberta M.

Bellissimo hotel, ben curato.
Servizio gentilissimo é gestito dalla famiglia.
Prodotti locali, camere grandi e pulite, piscina esterna, sauna e jacuzzi sul tetto molto moderne e degne di un 4-5 stelle.
Bella atmosfera. Il miglior rapporto qualità prezzo mai trovato prima.
Noi ci torniamo tutti gli anni da 3 anni.
Grazie di cuore

chiara -.

Ottimo hotel, con bellissimo centro wellness sul tetto, dalla sauna si gode di un panorama davvero unico. Camera pulita e spaziosa, cibo di ottimo livello e personale sempre sorridente.

Andrea B.

Abbiamo soggiornato (in 4) in una spaziosa Deluxe con splendida vetrata e vista sulla valle. L'hotel è un oasi di pace, relax e cordialità dei proprietari. Giardino curatissimo dove potersi leggere un libro o fare un bagno in piscina. Cucina curata con materie prime di qualità. Area wellness da favola con vista sulle montagne circostanti. La vicinanza al campanile della chiesa non ha mai dato fastidio. Pulizia impeccabile in ogni spazio. Consigliatissimo!!