Harmonia - Milano, Città metropolitana di Milano

Marta B.

Esperienza super positiva: i miei cuccioli erano felici, rilassati e davvero bellissimi alla fine dei trattamenti. Il maschietto, che è per natura molto ansioso, si è trovato perfettamente a suo agio. Infatti, il giorno dopo, quando ho portato l'altra per la toilettatura, si è profuso in grandi feste e "scodinzolamenti". Assolutamente soffisfatta! Grazie

Leonardo D.

Ottimo! Personale competente, gentile, affidabile, professionale! Posto pulito e adatto a qualsiasi peloso! Che dire... grandi in tutto! Consiglio vivamente!

Grazia G.

Servizio ottimo e, avendo usufruito anche della pensione, ho potuto utilizzare lo sconto. Anche la cliente è molto soddisfatta 😀 Grazie per l’amore con cui vi prendete cura dei nostri pet ❤️

Valentina B.

Il nostro Australian Sheperd di 1 anno ha soggiornato per 10 giorni ad agosto 2023 presso Harmonia Bocconi e, purtroppo, la nostra esperienza è stata negativa.

Il giorno del check-out startuntiva frequentemente e alla sera ci siamo accorti di tracce di sangue negli starnuti. La clinica veterinaria ha riscontrato un’infezione delle vie aeree, dovuta probabilmente all’aria condizionata. Il personale di Harmonia ha negato di aver visto i sintomi durante il soggiorno e dunque non ha agito in alcun modo.
Nei giorni seguenti il corpo del nostro cane si è ricoperto di croste e pus. Corsi di nuovo in clinica, ci hanno informato di una possibile reazione allergica al profumo usato durante la toelettatura, che abbiamo scoperto contenere una percentuale di alcol. Abbiamo speso più di 550€ in visite dal veterinario e farmaci e dopo la permanenza in Harmonia, oltre ad aver riempito il nostro cucciolo di antibiotici e antinfiammatori. Prima d’ora, non aveva MAI sofferto di nessun tipo di problema di salute.

Siamo rimasti molto delusi dal fatto che il personale abbia ignorato il malessere del nostro cane portando all’aggravarsi dei sintomi. Ci era stato promesso che ogni 7 cani ci sarebbe stato 1 educatore cinofilo, invece al check-in c’era una persona sola per 16 cani, nonostante ci abbiano poi parlato di una seconda persona (da noi mai vista) presente a orari ridotti per aiutare con le pulizie. Non ci stupisce, quindi, che non si siano accorti del problema vista la carenza del personale.

Ci tengo inoltre a precisare che le informazioni riportate sul sito web sono fuorvianti: in Harmonia Bocconi non ci sono casette in legno bensì gabbie, non c’è nessuna piscina e non c’è la musicoterapia.

Una volta segnalata la situazione spiacevole ci hanno rimborsato la toelettatura, cioè 51€ su un totale di 487€ spesi per il soggiorno. Inoltre, la direzione ha trovato una serie di giustificazioni improbabili, come ad esempio che il cane starnutiva per la felicità e non per il raffreddore…

In conclusione, ci sentiamo di sconsigliare Harmonia perché hanno dimostrato di dare priorità alla riduzione dei costi per massimizzare il proprio profitto, piuttosto che alla salute degli ospiti a quattro zampe.
Se tutto va bene, il cane si diverte molto giocando in compagnia, ma se qualcosa va storto, non auguro a nessuno di trovarsi nella nostra stessa situazione.

marina C.

Una certezza per me e Milo. Hotel una garanzia quando devo viaggiare, asilo perfetto per dare una scossa al mio cane pigro e dormiglione.

Sabrina C.

Ho portato per la prima volta il mio golden per una toelettatura . Esperienza super positiva . Personale attento , professionale ed estremamente dolce . Lavoro eseguito alla perfezione e cane felice 😀

mara S. M.

Asilo per i nostri pelosetti pulito, addetti super gentili e cordiali. Consigliatissimo

Martina L.

La ciurma di Harmonia è gestita da veri professionisti. La nuova struttura è fantastica e creata apposta per i nostri pelosetti. Conosciamo Aurora e Fabio da più di due anni, da quando abbiamo iniziato un percorso di 10 sessioni di training per il nostro Jack Russel, da allora non ci siamo più lasciati. Utilizziamo i servizi di asilo e toilettatura nel loro centro ed è come stare in famiglia. Consigliatissimo