Grand Hotel Riva - Riva del Garda, Provincia autonoma di Trento

Agata M.

Ottima accoglienza anche per la mia pelosa ma pessima colazione e servizio cetrioli e pomodori secchi cappuccino acido briosce secche e quando l'ho fatto notare alla cameriera chiedendole se lei avrebbe mai mangiato quella roba vecchie esecca nn ha risposto solo dopo un pò mi ha detto io appena arrivata ho preso un cappucino stop nn ha minimamente provato a sistemare le cose dicendo signora le taglio affettato fresco o le porto altro.... zero assoluto e idem per la ragazza alla resepscion cosa che è inaccettabile x un posto a 4 stelle me ne sono andata affamata e ho dovuto spendere per fare colazione fuori; viaggio tanto ma mai mi era successo e poi nell'indifferenza del personale quando io pago camera e colazione...peccato nn si lavora più con voglia di crescere di far bene ma solo per guadagnare .

maurop84

Ho soggiornato una notte con mia moglie. Hotel tranquillo con un ottima vista del lago sia dalla sala ristorante che dalla piscina riscaldata posta al quinto piano. Bellissima anche la spa con sauna bagno turco e docce emozionali. Ci siamo davvero rilassati e coccolati. Da rifare

Serena S.

Abbiamo soggiornato un weekend in questo hotel e avevamo alte aspettative vista la posizione, le stelle e il costo che questo possedeva.
Arrivati alle 13:00 di venerdì abbiamo fatto il check in in una stanza deluxe molto diversa dalla foto sul sito, senza aria condizionata e con il tendone esterno rotto così che il sole rese la finestra e tutta la stanza incandescente.
Ci hanno spostati in un’altra camera deluxe identica alla foto su Internet ma purtroppo con tanti altri difetti. L’acqua colava dalle pareti (allego foto) e vi era pochissima insonorizzazione tanto che si sentiva l’acqua passare attraverso i tubi tutta la notte rendendo impossibile riposare.
Altri piccoli difetti come le bustine di te posizionate alla rinfusa in un cassetto impolverato così da renderle inutilizzabili e il muro che si scrostava lasciando cadere tutti i pezzi sul pavimento. Inoltre la colazione è di bassa qualità e con pochissima scelta.
Detto questo non ci torneremo perché dato il prezzo e tutti questi difetti non ne vale assolutamente la pena.

Luca S.

Il soggiorno è scivolato via senza problemi
Camera ampia e pulita, colazione soddisfacente servita all’ultimo piano con una vista fantastica.
L’unica nota stonata è stato al ricevimento dove secondo me il personale femminile non è stato all’altezza nel ricevere le persone con le dovute maniere

Pio D.

Purtroppo il servizio della cameriera con i bicchieri è pessimo.
La signora serve i clienti come se fosse una punizione.
Il menù e le posate venivano gettati sul tavolo, non veniva servito alcun condimento.
Personalmente l'ho spostato da un altro tavolo. Non ho avuto il tempo di bere e mangiare quando lei si è avvicinata ostentatamente e l'ha tirato fuori con la faccia cupa di una strega.
dal mio tavolo.
Never again !!!!
You can eat brushchetta - very good !

Non sarò mai più ospite lì.
Il proprietario dovrebbe mandare questa signora ad un corso da cameriere e insegnarle l'umiltà verso il cliente.
La signora è più anziana, ma ciò non significa che debba essere scortese e scortese.
È chiaro che fare la cameriera non è la sua passione.
La bruschetta è un vantaggio.

Marco U.

Hotel incantevole in una posizione strategica nel centro con a portata di pochi passi tutto quello da poter vedere e visitare. Voglio sottolineare la gentilezza e professionalità del personale nel gestire una situazione venutasi a creare ( aria condizionata che non riusciva a raffrescare l'ambiente della camera) riuscendo a cambiarmi camera e quindi a garantirmi un piacevole soggiorno. Per questa gentilezza non per forza scontata voglio ringraziare di cuore la Sig.ra Moira della reception. Inoltre personale di sala molto gentile e pronto a soddisfare ogni esigenza, durante la colazione in terrazza con meravigliosa vista lago. Camera che ha soddisfatto le mie esigenze fornita con un bel bagno ed una doccia grande e funzionale. Per quanto mi riguarda una struttura che personalmente ha soddisfatto le esigenze per poter passare un week end a visitare la meravigliosa Riva del Garda. Consigliato.

Spada-1998

Hotel situato al centro di Riva del Garda, non ha il parcheggio ma si può trovare a pagamento nei paraggi.|Camera pulita e da poco ristrutturata, peccato non ci fosse il bidet e vetro della doccia.|Colazione con vista lago e montagne e con varie scelte sia dolci che salate adeguata per tutti i palati.

Alvise C.

Abbiamo soggiornato in quest' hotel per una notte. Posizione centralissima. Servizio nella media, personale che ci ha dato vari consigli sulle localitá da visitare. Colazione vasta ma non di qualitá. Possibilitá, su richiesta, di accedere ad una zona spa. Ad accesso libero invece é la piscina sul tetto dell'albergo con vista sul lago. In generale hotel consigliato per posizione e prezzo.