Farmhotel Moosmair - Acereto, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

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Hotel a qualche km da Campo Tures, precisamente sito nella frazione di Acereto.
Struttura moderna ma tipicamente montanara. Al nostro arrivo un burbero host ci ha piantato in mano la chiave della stanza indicandoci velocemente dove trovare l’ascensore, senza preoccuparsi di chiederci se necessitavamo aiuto con i bagagli. L’ingresso in sala per la cena è dalle 18.30 alle 19.30, ci è stata richiesta estrema puntualità.
Comunque il cibo servito alla cena è stato davvero delizioso e le addette alla sala, sono state cortesi. Alla reception Erika è stata fondamentale per l’organizzazione delle attività da fare fuori e dentro la struttura.
È presente zona benessere con due saune, piccolo percorso kneipp e vasca di reazione, oltre che zona relax.
Purtroppo ci sono alcuni punti negativi da sottolineare:
-Pochissima luce artificiale nelle stanze
-Il parapetto del balcone della nostra suite Arista era in legno pieno, quindi impossibile godersi il paesaggio da seduti.
-Kit di cortesia ridotto all’osso, solo cuffia per doccia e crema corpo (stiamo parlando di un 4 stelle).
-Televisione in camera dell’anteguerra, senza Smart tv con disponibili 3 soli canali in italiano (ricordiamoci che siamo in Italia, anche se parlano tutti tedesco!).
-Poca flessibilità oraria dei pasti, specialmente a colazione, se arrivavi alle 9.30 (chiusura colazione ore 10.00) si trovavano poche pietanze disponibili e le cameriere indaffarate perché dovevano preparare la mise en place per il pranzo o la cena.
-Ogni singola minima richiesta è stata fatta pagare molto salata, per esempio l’acqua del rubinetto servita in brocca a 3 Euro e acqua in bottiglia a 5 Euro.
-Ricarica della nostra auto ibrida per una notte 9,80 euro (al momento della richiesta non ci è stato fatto presente che avesse un costo…).
-2,50 Euro per la richiesta di un cestino del pane ulteriore ad un pasto al bar.
Il giorno della partenza con check out alle 10.30, ci bussano in stanza alle 10.29 sollecitandoci ad uscire perché dovevano rifare la stanza (eravamo con i cappotti addosso e ci stavamo allacciando le scarpe).

Capisco il modo freddo che può avere questo popolo, ma se hanno a che fare con i turisti (per loro scelta) dovrebbero imparare a trattare con il rispetto, disponibilità e cortesia (ricordo 170 euro a persona al giorno (fuori bevande :)))
Riassunto: NON consigliato!

silvia M.

Abbiamo trascorso 4 gg in quest'albergo di Acereto.|È stato molto piacevole e rilassante. La camera, dotata di balcone, si affacciava sulle montagne. Era silenziosa e panoramica. Buona la pulizia e ottimo il cibo. La colazione in particolar modo era molto varia e ricca. |L'albergo è dotato anche di un piccolo centro benessere presso il quale si può trovare un momento di ristoro in sauna o facendo qualche massaggio.| Consigliato a chi si vuole rilassare, agli amanti delle camminate e del buon cibo

Roberto U.

Un soggiorno breve ma davvero delizioso.|Spicca una cura assoluta per ogni dettaglio.|L'arredamento, l'accoglienza, la cucina davvero notevole, gli ambienti caldi, l'illuminazione accurata.|E poi le camere ampie, tutte in legno, con il grande letto puntato verso il panorama.|Su misura anche la SPA, con tutto ciò che serve, compresa la possibilità di diversi tipi di massaggi.|Colazione a buffet di qualità.|3 giorni di assoluto benessere.|

Attilio S.

Siamo stati l'ultima settimana di luglio, l'hotel è un po decentrato rispetto a Campo Tures, ma per noi che viviamo a Firenze è stato meglio così, sembra di essere in paradiso, e poi la Valle Aurina è stata una bella scoperta, comunque hotel bellissimo e personale qualificato e cordiale, gestito da una famiglia molto cordiale e disponibile a tutto, abbiamo avuto tutte le informazioni possibili, passiamo al pezzo forte, la Cucina, se non è stellata poco ci manca, cibo veramente buono, per non parlare del personale di sala sempre gentile e preparato, comunque grazie per averci fatto sentire a casa, una promessa, ci vogliamo tornare prima possibile, lo consiglio a tutti

Daria L.

Locale molto carino con una bella vista. Cibo ottimo e ben presentato, servizio molto cordiale.

Mary F.

L'hotel è situato in una posizione stupenda, è raffinato e profuma di legno di larice ed erbe montane. È gestito da una famiglia sorridente con professionalità e cortesia. La cucina è eccellente per qualità e fantasia. Ritengo che tre stelle siano poche! Migliorerei solo qualche dettaglio: aggiungerei qualche pouf in salotto ed arricchirei il set bagno.

giovanni S.

Ho alloggiato ad Agosto. Hotel situato in un bel contesto montano, molto tranquillo||Apprezzata la pulizia e ampiezza della camera.||Lo stesso non si può dire del servizio cucina sia per la colazione che per la cena : troppo pretenzioso per quanto veniva offerto. E poi lesinare sul buffet ... è detto tutto ||Il personale dovrebbe sorridere un po' di più.

Gianluca T.

Situato in un contesto meraviglioso, ricco di spunti per eventuali passeggiate e gite.|Ottimo per chi desidera una vacanza tranquilla, l'hotel si trova non troppo vicino a zone densamente popolate.|Camere molto belle e pulite quotidianamente. |Abbiamo apprezzato molto il fatto che la stanza del gabinetto fosse separata da stanza doccia.|consigliamo vivamente di prenotare anche la cena, in quanto vengono utilizzati prodotti freschi e locali per dei piatti molto curati, gustosi e pure ricercati.|Una nota dolente: non viene specificato che l'acqua (o comunque le bevande in genere) non è compresa nel prezzo della cena e si viene a pagare 4.20€ per una bottiglia da 0,75l.