AER HOTEL MALPENSA - Oleggio, Provincia di Novara

Di V. G.

Un comodo hotel vicino all aeroporto di Malpensa con un servizio da parte dello staff molto buono e gentile …unico neo a parer mio le stanze da ristrutturare un po’ ma comunque prezzo qualita giusto

LAURA G.

Orrenda!!!!!!! Lasciamo perdere la struttura, che vabbè è vecchia ma non importa più di tanto. Vogliamo parlare della camera Arrivati in camera troviamo un cartone vuoto della birra, un tappo della birra, e macchie sul mobile TV, dove questi erano appoggiati. Il bagno faceva schifo, sporco chissà di cosa, forse dentifricio secco, sul lavandino; la vasca da bagno (non c'era la doccia) nel portasapone aveva 2 bustine di doccia shampoo aperte e già utilizzate ..per non parlare anche qua della sporcizia. Il letto fatto un pò alla meglio, alzo le lenzuola e vedo sporcizia, briciole e altre cose che viene da vomitare solo a pensarci. Rumori forti e vociare alto fino alle due di notte. Esperienza a dir poco scioccante. Spero che non mi capiti ancora. Le immagini trovate su bookinhg secondo me sono di altre strutture.

Angelo M.

Struttura vecchia ma comunque camera sufficiente il mattino mi è stato comunicato un prezzo al mio arrivo in serata mi hanno fatto un prezzo superiore però non avevo alternative
Il mattino successivo non mi è stato dato ciò che avevo concordato quindi niente Colazione e niente trasferimento con navetta che non era per Malpensa ma per il centro di Oleggio dove ero per lavoro
Ho fatto il tragitto a piedi per fortuna erano solo due chilometri
Se dovevo raggiungere l’aeroporto non so quanto mi sarebbe costato
Sconsiglio vivamente specie per il receptionist che ho incontrato il mattino del mio check out il 17/11/2024 che è stato molto scortese nei miei confronti e sinceramente penso che sia così sempre
Non ha fatto altro che arrabbiarsi con me
Sono una persona che lavora al pubblico e non mi sono mai rivolto come si è rivolto lui a me

S U.

La camera si è presentata ancora sporca, per via di una pulizia non precisa.
Il resto è ok.

Andrea G.

La struttura come si intuisce da foto e recensioni é piuttosto vecchia, quindi nulla che non si colga già durante la prenotazione.

Quello che per noi invece é stato sorprendete é il personale non professionale ed il servizio transfer assolutamente inadeguato, cose che a conti fatti ci sono costate un bel po'.

Una volta atterrati abbiamo contattato la reception per organizzare il trasporto aeroporto-hotel. In questa chiamata ci viene sottolineato di farci trovare a mezzanotte all'uscita del terminal e di essere puntuali. Qualche minuto prima della mezzanotte siamo sulla banchina di fronte all'uscita, ma del transfer neanche l'ombra.

A 00:15 li ricontattiamo, e ci viene detto in malo modo di prendere il taxi, perché a mezzanotte il van é passato, ma non ha visto nessuno e sta tornando indietro.

Essendo lí da prima dell'orario stabilito é assolutamente impossibile non esser stati visti, pertanto o non é proprio partito oppure é passato in anticipo, scegliendo deliberatamente di andarsene prima dell'appuntamento.

In aggiunta non hanno avuto neanche la decenza di contattarci prima di ripartire (se effettivamente sono mai partiti) per avvisarci che erano sul posto in anticipo. Non si tratta solo di professionalità, ma di buon senso.

Alla richiesta di delucidazioni una volta arrivati in albergo in taxi il receptionist ha concluso il suo servizio rimanendo in silenzio ed ignorandoci, facendo finta di fare altro.

Quindi se prenotate qui per andare a Malpensa mettetei in conto di rimanere a piedi e di dover spendere 45 euro in taxi, nonostante quello dei transfer debba essere il loro "servizio di punta".

Valentina C.

Hotel con camere molto accoglienti l, massima pulizia e confort.. cena deliziosa con prodotti freschi e delizioso, personale cordiale e disponibile, ottimo hotel per che deve andare o venire da Malpensa e fare una tappa di relax.. ottimo prezzo ci tornerò e lo consiglio vivamente

Bruja A. T. D. E. G.

Camere semplici ma molto pulite, hotel in generale un po' antico, letti comodi. Personale gentile, colazione basica.
Possibilità di lasciare auto e farsi portare in aeroporto con navetta. Attenzione che hanno orari prestabiliti ed sl ritorno ci mettono un bel po a venire a prendere

alessandropN2971KY

A seguito di problematiche col nostro volo per le vacanze abbiamo trovato qui un piacevole aiuto da parte dello staff di questo albergo. La posizione è comoda all'aeroporto ed il personale si è davvero impegnato per farci sentire a nostro agio nonostante le nostre disavventure. Per noi, lo staff e la cura del cliente vale 5 stelle. Consigliato!