ADLER Spa Resort BALANCE - Ortisei, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

G L. L.

Ci siamo stati per la prima volta a metà gennaio. Il balance ha di bello che è internamente collegato all Adler Dolomiti ma ha la sala da pranzo separata, evitando di sentire telefonini che tengono tranquilli i bambini o bambini che urlano (quelli senza telefonino davanti) 😁 Tornando all hotel, è il terzo Adler che proviamo dopo Ritten e Alpe di Siusi. Secondo noi il migliore è il Ritten sopra Bolzano. Nonostante la zona spa sia più grande qui a Ortisei (ma serve un bacino d'utenza molto più ampio). Camerieri e reception sempre di ottimo livello, scuola Adler. Pulizie ottime. Posizione: in centro a Ortisei, cittadina molto bella che merita sicuramente una visita.

Claudia G.

Adler, un nome una garanzia! Non è semplice trovare un albergo a cinque stelle con un'accoglienza così calorosa. La professionalità, la gentilezza e soprattutto la cura dei dettagli. Noi ci siamo sentiti in famiglia, ci siamo sentiti a casa! Le camere sono super accoglienti, la pulizia regna ovunque. In sala sono tutti gentilissimi, Luca ci ha accolti, guidati e consigliati in tutto. La Spa è ben strutturata con personale disponibile e qualificato. Il cibo? Un valore aggiunto! Gli chef sono giovani e propongono una cucina innovativa con scelte salutari, è presente anche un menù gourmet senza sale per i più attenti. Quando si va via non manca solo l'ambiente ma anche e soprattutto le persone che ci lavorano. Tanto alla fine il saluto resta un arrivederci, perché non si può non tornare!

Stefano D.

Hotel eccellente per qualità e servizio. Il personale è gentilissimo e altamente qualificato. Le colazioni sono un sogno così come tutti i servizi offerti dalla struttura. Paesaggio mozzafiato immersi nella pace delle Dolomiti. Da provare

Daniel M.

Soggiorno di 3 notti presso l'Adler Balance, tutto davvero perfetto. Junior Suite spaziosa ed impeccabile con una bellissima vista, trattamento di mezza pensione ad altissimi livelli, proposte di escursioni/attività giornaliere sempre varie e adatte a tutti i livelli, piscine, Spa e zona Relax.....indimenticabili. Tutto perfetto, speriamo di rivederci presto... Il Balance è adult only e propone un menù più ricercato del Dolomiti, mentre le piscine e la Spa sono in comune con l'altra struttura.

Safari34657643523

Siamo clienti di questa splendida struttura . abbiamo un pezzo di cuore che ogni volta conferma la nostra scelta . proprio per il motivo di questa fedeltà , mi sono accorto di qualche piccolo abbassamento del livello d’attenzione che hanno sempre avuto fino a poco tempo fa . Il mio augurio , il mio semplice e modesto consiglio e’ quello di tenere sempre altissimo il concetto di raggiungimento di eccellenza. sicuramente molto complicato, qndo lo si è raggiunto , mantenerlo . bellissima esperienza come sempre e vorrei nn poter mai mettere un “ma” (!) . RiTornerò sicuramente. |Luigi D.F.

Nereo S.

Ritorno al Adler Balance ogni anno ed ogni anno mi stupisco perché tutto quello che ritenevo perfetto l'anno precedente lo ritrovo migliorato. |sono curioso al mio prossimo soggiorno di scoprire se riusciranno a migliorare ancora. non saprei dove.

Denise G.

Durante il mio recente soggiorno all'Adler Balance di Ortisei, ho avuto un'esperienza che si è dimostrata buona ma non del tutto all'altezza delle aspettative che si hanno per un hotel a 5 stelle. La camera era ben arredata e offriva una vista mozzafiato sulle montagne, un aspetto sicuramente apprezzabile. Tuttavia, alcuni dettagli come l'assenza di cuscini in piuma, che è spesso un dettaglio standard nei hotel di lusso e avrebbe potuto aumentare il comfort del sonno. Inoltre, i prodotti da bagno, sebbene fossero di qualità, erano presentati in un packing che non ne valorizzava appieno l'eleganza e la raffinatezza, un piccolo dettaglio che può fare la differenza in un ambiente di questa categoria.

Un'altra osservazione riguarda il servizio di housekeeping: ho notato la mancanza del servizio di rifacimento della camera nel tardo pomeriggio, prima della cena, una pratica abbastanza comune negli hotel 5 stelle. Questo servizio aggiuntivo è spesso apprezzato dagli ospiti che desiderano rientrare in una camera fresca e ordinata dopo una giornata di attività.
Per quanto riguarda il servizio, sebbene sia stato complessivamente buono, ho riscontrato una certa mancanza di servizievolezza da parte di alcuni camerieri. Questo contrasta con l'alto livello di ospitalità che ci si aspetterebbe da un albergo di lusso.

Ho inoltre avuto l'opportunità di provare due trattamenti estetici diversi alla Spa, ma ho trovato la professionalità dell'estetista poco matura. Questa esperienza è stata un po' deludente, soprattutto considerando la reputazione e il prestigio dell'hotel.

Infine, sia la colazione che la cena sono state di buon livello, ma non esattamente all'altezza delle aspettative per un hotel a 5 stelle, specialmente per quanto riguarda la varietà e la scelta nel buffet e dei piatti offerti nel menù. In conclusione, mentre l'ambiente e la posizione dell'hotel sono indubbiamente di prima classe, ci sono alcuni aspetti del servizio e dell'offerta che potrebbero essere migliorati per soddisfare appieno gli standard di un hotel di lusso.

Charlotte O.

Questo soggiorno è stato favoloso. Il personale è sempre disponibile a soddisfare qualsiasi tipo di richiesta in ogni momento. I ristoranti hanno diversi tipi di menu, dal gourmet alla cucina tradizionale; sono previsti anche menu salutari. A colazione la scelta è vastissima, si trova qualsiasi tipo di frutta, cornetti, dolci, prosciutto, cereali, pesce, ecc. |L’albergo è dotato di palestra, spa, numerose zone relax e piscine calde e fredde, ci sono diverse saune e bagni turchi e si dividono in aree riservate ai bambini e aree per adulti per chi vuole trovarsi in un ambiente più tranquillo. |L’unico problema di questo hotel è stato che per fare il bagno turco o la sauna bisogna togliere il costume e mi ha creato moltissimo disagio in quanto ragazza ritrovarmi in una sauna con diversi uomini nudi che non hanno pensato neanche a coprirsi con un asciugamano. Inoltre anche al di fuori delle saune molti uomini girano nudi tra i diversi spazi della zona relax ed è stato molto fastidioso. Questo dovrebbe essere ammesso solo se le spa fossero separate per uomini e donne. A parte questo è andato tutto benissimo.