Arosea Life Balance Hotel - Ultimo, BZ

Il "Arosea Life Balance Hotel" è un'accogliente struttura ricettiva situata in una posizione incantevole presso il lago di Pracupola, nel comune di Ultimo, in provincia autonoma di Bolzano. L'indirizzo esatto è Pracupola al lago 355, 39016 Ultimo BZ, Italia. Questo hotel offre ai suoi ospiti un'esperienza di vita in armonia con la natura, grazie alla sua posizione panoramica e all'attenzione rivolta alla cura del benessere e dell'equilibrio tra corpo e spirito.

Il numero di telefono è 0473785051 e il sito web ufficiale è arosea.it. L'hotel è specializzato nell'offerta di alloggi, con una valutazione complessiva di 4.5/5 su Google My Business, basata sulle 448 recensioni ricevute.

Tra le principali caratteristiche del "Arosea Life Balance Hotel", si segnalano:

- Camere ampie e ben arredate, con vista sul lago e sulla natura circostante.

- Servizi wellness e benessere, come centro idromassaggio, sauna e percorsi di yoga e meditazione.

- Cibo di qualità, con menù a base di prodotti biologici e locali.

- Attività all'aperto, come escursioni a piedi e in bicicletta, e possibilità di praticare sport acquatici sul lago.

- Spazio per eventi e riunioni, con servizi organizzativi e di catering di alto livello.

- Ambiente familiare e accogliente, ideale per soggiorni di relax e rigenerazione.

Per chi cerca un hotel che combina bellezza naturale, comfort e benessere, il "Arosea Life Balance Hotel" rappresenta una scelta ideale. Il suo impegno verso l'equilibrio tra vita moderna e tradizioni locali, unito all'attenzione verso il benessere fisico e spirituale, ne fanno un'ottima soluzione sia per vacanze all'insegna del relax, sia per incontri di lavoro e gruppi di amici.

Si consiglia vivamente di contattare l'hotel tramite il sito web arosea.it per verificare le disponibilità e ricevere informazioni dettagliate sui servizi e sulle offerte speciali in corso.

👍 Recensioni di Arosea Life Balance Hotel

Elisabetta

1/5

Ritengo che un 5 stelle debba avere tutti i servizi e comfort. Manca il frigo nella stanza. Il bagno è poco illuminato, a colazione oltre al tovagliolo di carta c'è poca scelta di "dolci" così come c'è poca scelta nel menù relativo alla cena. Nessuno ti aiuta a portare le valigie e per la "merenda" pomeridiana è presente solo un tipo di torta... troppo poco! Elisabetta

Mara P.

3/5

Il 5 STELLE CHE non ti aspetti.
premesso che oramai da tanti anni mi regalo un fine settimana di 3 giorni in un cinque stelle dell'alto adige quindi posso parlare con cognizione di causa avendo negli anni soggiornato in più hotel dello stesso livello 5 stelle. sono rientrata ieri da 3 giorni all'Arosea della Val d'Ultimo e purtroppo sono rimasta molto delusa dallo standard che un utente si aspetta da un 5 stelle standard di hotel che si elevano al di sopra degli altri per il servizio impeccabile che viene dato agli ospiti che pagano fior fiore di soldi per avere questo standard soprattutto in alto adige dove il livello è davvero altissimo. l'accoglienza parte male già il giovedì sera quando arrivo verso l'ora di cena. il ragazzo della reception è stato davvero scortese, di pochissime parole. ci indica il garage e la nostra camera e ci dice che la cena è dalle 19 alle 20.30. non ci chiede minimamente se vogliamo aiuto per i bagagli, cosa che di solito tutti gli hotel fanno (anche quelli a meno stelle). scendiamo in garage e non troviamo neppure il carrello per portate le borse in camera. ma che cavolo? ti assicurerai che ci siano i carrellini da portare in camera le valigie?
andiamo subito a cena perchè erano quasi le 10 e non trovo un menu dedicato per il senza glutine (cosa che avevo segnalato per tempo) che di solito viene preparato a parte per gli ospiti del tavolo. troviamo un cameriere (credo indiano) che a stento parla italiano e davvero poco preparato. deve andare in cucina a chiedere allo chef cosa posso mangiare perchè lui non sa bene. Diciamo che la cosa parte male.
per quanto riguarda la camera invece avevo scelto una camera standard e non una suite.anche qui mancava la base di una stanza da 5 stelle. nessuna macchina del caffè (che praticamente ora mettono anche nei B&B) mancava lo shampo e il doccia schiuma nella doccia (cosa che ora praticamente si trova ovunque), il servizio serale che in tutti i 5 stelle viene garantito perchè rinfrescano la camera e gli asciugamani. tutte cose che mi sarei aspettata da un 5 stelle
il massimo si raggiunge invece la sera del sabato quando arrivano altri ospiti a fare il check in e il ragazzo della reception parla ad alta voce con i camerieri al primo piano che gli dicono. questi falli salire subito a cena? ma questa cosa davanti a tutti gli ospiti dell'hotel? capisco sia un open space ma mi sembra davvero maleducato parlarsi tra un piano e l'altro come se chiamassi mio figlio che è nell'altra stanza.
queste sono tutte le cose che mi hanno lasciato l'amaro in bocca e posso assicurare che le 5 stelle non se le meritano o quantomeno devono lavorare molto per arrivare a livelli di 5 stelle di alberghi semi paragonabili. spero che questa recensione possa tornare utile a qualcuno

Giulia C.

1/5

Disonesti e costosissimi.
Mi hanno rubato un tablet lasciato in camera perché la cassaforte non funzionava (ho un video che lo dimostra). L'hotel non ha fatto assolutamente niente per me. Non hanno neppure riparato la cassaforte della camera, e si sono ben guardati dal dirmi che in base all'articolo 1783 del codice civile sono tenuti a risarcirmi. Ho sporto denuncia e inviato loro una comunicazione formale per il risarcimento e non si sono degnati neanche di rispondermi! Ora sono costretta a fargli causa. D'altra parte, in un hotel che ti fa pagare 5 euro per una bottiglia d'acqua, i clienti non sono altro che bancomat per I proprietari.

Valentina D. N.

1/5

Con enorme dolore devo scrivere una recensione pessima per questa struttura e nei confronti dei direttori. Abbiamo prenotato la settimana di Natale, convinti di poter passare una settimana tranquilla. Purtroppo però abbiamo avuto durante la permanenza un gravissimo lutto, che ci ha costretto ad interrompere bruscamente la nostra vacanza. La prima cosa che facciamo è quella di avvisare la struttura e di chiedere del direttore. Ad oggi dopo giorni i direttori ancora non si sono mai interfacciati con noi neanche per porci le condoglianze. Eravamo in una situazione di totale emergenza con due figli a seguito dove nessuno e sottolineo nessuno ci ha aiutato. neanche a portare le valige giù in garage. Lasciati totalmente da soli sia fisicamente che emotivamente. L’unica cosa che è stata fatta è stata quella di presentarci per intero tutto il conto da pagare, anche tutti i pasti che non avremmo mai consumato per 4 persone e compresa la tassa di soggiorno per i giorni in cui non saremo più stati. Al di là dell’aspetto economico, quello che ci preme sottolineare è il comportamento vergognoso per la totale assenza della direzione. Vogliamo ricordare che si sta valutando un albergo di 5 stelle, che dovrebbe offrire i massimi standard di qualità. Una struttura con 5 stelle non può permettersi nei confronti dei clienti un comportamento di totale menefreghismo e assenza, che hanno avuto una tragedia durante la vacanza. Ad oggi a distanza di giorni riproviamo a chiamare ma la direzione si nega. Non ci hanno aiutato con i bagagli, non ci hanno chiesto se potevano essere di aiuto in qualcosa, avevamo anche due figli e visto che eravamo a ridosso della cena procurarci dell’acqua ed un panino, offrendoci così una cena a sacco in vista delle nostre sette ore di viaggio a maggior ragione che la cena da noi era stata pagata. Nulla di tutto ciò. Ad oggi non abbiamo avuto le condoglianze da parte di nessuno della direzione.
Il ragazzo alla reception ha provato a contattare la direzione per spiegare l’accaduto ma la stessa si è negata.Presi dal dolore non abbiamo insistito e ci siamo messi in viaggio verso casa. Abbiamo anche detto che avremo inviato il certificato di morte, proprio per convalidare la gravità della situazione, ma nulla è servito. Per loro l’importante era avere tutti i soldi. Parlando invece della struttura, Noi avevamo una delle stanze più care e solo questa presentava due difetti non indifferenti: scarico del bagno non funzionante, porta difettosa tanto che siamo rimasti fuori la stanza più e più volte. Inoltre il servizio al tavolo lentissimo a volte abbiamo aspettato anche più di un’ora per la prima portata e per concludere il personale, che non conosce l’italiano, a nostro parere non era all’altezza di un 5 stelle. Per tutti questi motivi sconsigliamo vivamente di prenotare presso questa struttura.

Fabiana T.

2/5

Le 5 stelle di questo albergo non sono comprensibili, il posto è molto bello ma il servizio è ai limiti del maleducato. Nessuna persona all’Interno dell’hotel sembra voglia o piacere ad interagire con altri esseri umani. Sono sgradevoli, scortesi e alquanto falsi per quanto si tratta di hidden fees. Rimango dispiaciuta e nonostante il posto che potrebbe valerne la pena sono certa che non tornerò. C’è un limite alla maleducazione, quando poi i prezzi sono questi non so veramente che dire.

alessia O.

Ho alloggiato per 5 notti in questo magnifico hotel. La struttura è bellissima, le camere enormi ( addirittura con cabina armadio), profumate di cembro, sempre pulitissime e dotate di tutti i comfort, compresa la fontanella per l'acqua. Il centro benessere è grande con aree relax vista montagna davvero incredibili, la palestra super attrezzata anche per chi si dedica alla pesistica. Ma il valore aggiunto di questo hotel è dato dal suo personale: i titolari, Thomas e la moglie, sono stati gentilissimi ed estremamente disponibili soprattutto in occasione del compleanno di una persona del gruppo, il personale di sala è sempre stato attento e davvero cordiale così come gli addetti alla reception, il barman Max ci ha conquistati con la sua simpatia e con i suoi gin tonic spettacolari. Che dire della cucina? Raffinata, con presentazioni e piatti da ristorante stellato. Pur essendo un cinque stelle, l'atmosfera che si respira è estremamente familiare e rilassata. E' davvero un luogo dove rigenerarsi, ricaricarsi e staccare la spina. Il rapporto qualità prezzo è ottimo tenendo conto dei numerosi servizi forniti dall'hotel e la Val d'Ultimo è una valle incontaminata e ancora autentica, tutta da scoprire. Speriamo davvero di tornare presto, magari in inverno. Grazie di nuovo a tutti per aver reso indimenticabile la nostra vacanza.

[email protected] C.

5/5

Una settimana di vera goduria.
Tutto perfetto.
Un centro benessere fantastico, stupendo il laghetto e tranquillità assoluta.
Molto buona la cucina, forse un po troppo ricercata e poco territoriale.
Personale gentilissimo e attento.
I gestori sono disponibilissimi e simpatici.
Se fosse un po meno caro.....

Iwona M.

2/5

Un hotel molto bello, curato, pulito, personale molto gentile e disponibile sono stati tutti eccezionali, la SPA bellissima, ma non e un luogo rilassante come dovrebbe essere, regna anarchia, bambini che urlano si tuffano di continuo, nelle saune donne e uomini tutti nudi, qualcuno girava nudo anche al di fuori delle saune, una situazione del genere non mi e mai capitata, mi sono sentita a disagio, o si fa una sauna sperata tra uominie donna, o si fa una sauna nudista e una non dove uno sceglie alla quale andare!!! Non c'è nessuno del personale che richiama un pochino di ordine, l'acqua della piscina e fredda nelle giornate più fresche impossible usufruire. Passiamo al cibo; colazione e abbondante ma reparto dolce molto limitato, cena ottima ma le porzioni sono imbarazzati per gli italiani, devi abbondare di insalata e pane per uscire sazio, se sei tedesco le porzioni aumentano, non e bella questa cosa, avevamo proprio affianco una famiglia tedesca, e la differenza era palese....un'altra cosa che trovo sconcertante e che con mezza pensione non e inclusa acqua!!! E la fanno pagare a prezzo d'oro 8 bottiglie di acqua 40 euro?!?! Ma siamo pazzi?! Abominevole mi dispiace ma non ci tornerei, non e stata una vacanza ne rilassante ne soddisfacente per noi.