Stoppani Dolomites Lodge - Madonna di Campiglio, Provincia autonoma di Trento

Gloria S.

Qualità del servizio da mensa con la cassa automatica, carrelli dei vassoi abbandonati fuori, tavoli sporchi, prezzi improponibili e nessun controllo sulla clientela: 5€ si cauzione se si mangia sui loro tavoli cibo portato da casa, ma poi chi passa a raccogliere tazze, lattine, cartacce che la gente lascia sulla neve accanto alla sdraio? Alle 16 sembra di essere in una discarica a cielo aperto. La maleducazione delle persone è assoluta, ma nessuno si prende la briga di controllare cosa succedere fuori dalle porte del rifugio. Incuria assoluta.

Karim E.

Posto belissimo immerso nelle montagne con vista assurda .
Camere un po da rivedere molto basse senza bidè. Servizio buono tranne il cameriere che mi a servito una cosa al posto di quella che avevo chiesto, un altro molto gentile . Colazione buona ma senza piatti solo scodelle , spa molto bella e rilassante con idromassaggio sauna e scalda schiena che però scotta e da dentro non si apre . Cena molto buona gourmet ottima . Per due giorni lo consiglio una settimana no .

Silvia M.

Entusiasti di tornarci,come tutti gli anni,la sorpresa
è stata pessima.Qualità del servizio basso,nessun riguardo con la clientela,sembrava di essere al mercato del pesce.A tutto ciò ,che già ci aveva predisposto negativamente,si è aggiunto una qualità delle portate paragonabili ad una mensa.Tagliere salumi che erano di plastica, preparati da tempo ,spaghetti che dovevano essere speciali erano al pomodoro e tanto tanto scotti…,per nn parlare dello strudel rivisitato….
Il conto però è stato il top nonostante abbiano visto i piatti fossero rimasti pieni….
E si lamentano del fatto che nn ci siano più italiani
a Campiglio!!!!!!!

Marco M.

Premesso che mi esprimo solo riguardo il piano sotto(dove c'è la pizzeria) devo segnalare un pessimo servizio.
Pizza piccola e praticamente immangiabile... tenete presente che ci vogliono 40 minuti, da passare in piedi davanti al bancone per essere serviti (ovviamente dopo che avete già pagato)
Camerieri maleducati e strafottenti, trattato a male parole perché dopo che attendevo da 40 minuti e dopo che persone con il numero più alto del mio erano state servite, ho semplicemente chiesto come mai il mio ordine non era stato ancora evaso (io avevo il numero 86 e avevano servito il numero 92 anche lui aveva ordinato una pizza). La risposta della cameriera è stata "lei deve aspettare"....
In piu la musica troppo alta che disturba... ma mi viene il dubbio che in qualche maniera sia volutamente tenuta alta per tentare di celare le continue proteste dei clienti.

Leggo ora la vostra gentile risposta e mi trovo costretto a ribadire come si sono svolti i fatti:
io non sono partito aggredendo la cameriera(20 anni ragazzina?) ma ho chiesto giustificazione del fatto che il mio numero non era stato servito. Purtroppo, come già scritto la musica era troppo alta(vostra scelta aziendale che noi clienti dobbiamo subire) e il mio tono di voce non poteva che essere alto. Altrimenti non mi avrebbe sentito.
Quando gli ho chiesto del mio numero la sua unica risposta è stata "lei deve aspettare". Non si è nemmeno avvicinata a vedere il mio scontrino. Non devo insegnarvi io che la risposta corretta avrebbe dovuto essere "verifico, mi dia un attimo!". Oppure "ho delle pizze pronte di la vado a controllare". Quando mi sono visto rispondere (urlando a sua volta a causa della musica) "lei deve aspettare" non ho accettato la risposta.
Sono convinto che la musica alta abbia ostacolato la comunicazione....

Petrolini R.

Il Stoppani Dolomites Lodge è un gioiello incastonato in uno scenario naturale di rara bellezza. La posizione strategica regala un panorama mozzafiato in ogni momento della giornata: dalle prime luci dell’alba al tramonto, ogni angolo si trasforma in un quadro vivente. L'atmosfera che si respira è di totale armonia con la natura, amplificata dai servizi di alta qualità che la struttura offre e dall’impegno di un personale eccezionale, che sa come far sentire ogni ospite come a casa propria.

Esperienze Uniche
L’emozione più intensa è senza dubbio la prima sciata all’alba. Poter solcare piste perfettamente preparate durante la notte, prima dell’apertura degli impianti, regala una sensazione di esclusività e libertà difficile da descrivere. Un momento che unisce adrenalina e pace interiore, rendendolo un’esperienza indimenticabile per gli appassionati di sci.

Il Personale: Un Valore Aggiunto
Il personale dello Stoppani Dolomites Lodge è il vero cuore pulsante della struttura, ciascuno con un ruolo ben definito e un’attenzione ai dettagli che fa la differenza:

Andrea: Fin dal primo momento, Andrea si distingue per la sua professionalità, disponibilità e simpatia. Sempre pronto a fornire informazioni utili e a risolvere eventuali imprevisti con tempismo e garbo. Dalla proposta della merenda agli aperitivi, fino alla presenza costante presso l'outdoor spa, Andrea rappresenta una figura chiave per l'immagine accogliente dello Stoppani.
Gigi: Conosciuto come il "sardo toscano", Gigi è il re delle colazioni. Ogni mattina trasforma l’inizio della giornata in un momento speciale, grazie a una combinazione perfetta di professionalità e una simpatia unica che conquista gli ospiti.
Giusy: L’addetta al servizio camere si distingue per la sua dolcezza e una precisione maniacale nel riassetto. Ma ciò che colpisce ancora di più è il lato umano: Giusy è stata di grande supporto durante un mio infortunio sulle piste, fornendo assistenza e consigli utili per la riabilitazione. Un vero esempio di professionalità unita a empatia.
Servizio Gourmet: Purtroppo, l’esperienza serale ha rivelato un punto debole. L’addetto al servizio cena si è mostrato distante e con un’empatia limitata, rasentando il minimo livello di professionalità. Questo aspetto rappresenta un’area di miglioramento, affinché l’esperienza complessiva risulti impeccabile.
Conclusioni
Lo Stoppani Dolomites Lodge è una struttura capace di coniugare perfettamente la bellezza naturale delle Dolomiti con un servizio di alto livello. Nonostante un piccolo margine di miglioramento nel servizio serale, la qualità complessiva dell’esperienza è straordinaria. L’attenzione del personale, l’eccellenza delle piste e la magia del paesaggio fanno dello Stoppani un luogo dove il cuore desidera tornare, ancora e ancora.

Federico M. D.

Sono stato qui a pranzo durante una sciata. Posizione fantastica e panorama mozzafiato, veloci nel servizio, abbondanti nelle porzioni.

Giovanni D. ?.

Ci ho solo fatto colazione, non ci ho dormito, ma sembra un rifugio molto ben tenuto, con numerose panche all'esterno e un ambiente interno, che fa da bar/ristorante bello grande.
Forse sarà per l'eccessiva e costante maleducazione di alcuni turisti, che hanno abusato dei tavoli per mangiare cose portate da casa, che ora hanno dovuto imporre che, in questi casi, si paga un coperto di 5 euro a persona. Del resto i rifugi campano su vitto e alloggio, per pochi mesi l'anno. Quindi ci sta. Anche i prezzi alti sono comunque ragionevoli considerando la posizione e la difficoltà negli approvvigionamenti.

Massimo M.

Start up per Grostè e percorsi indimenticabili.
Stelle alpine ovunque. Da qui partono percorsi anche poco battuti, capaci di mostrarti un mondo fantastico quasi in solitudine. Secondo me su quel comprensorio, sotto i 3.000 è il top! Il self service è strasuper fornito, meravigliosamente gestito e la qualità superba! Io non manco mai ogni estate.