Hotel Restaurant ANDER - Brunico, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

lubbely

Abbiamo soggiornato un questa struttura per 2 notti, la richiesta era per una camera con anche la possibilità di portare con noi un piccolo cane. All'arrivo ci viene data una camera completamente ricoperta di moquette e quindi non molto adatta per un cagnolino per un discorso di pulizia, la camera era grande ma non molto pulita, con pezzi di cibo sotto i mobili e bicchieri sporchi. Fatto presente il problema la responsabile del ricevimento si è subito scusata per i vari inconvenienti e ci ha proposto di cambiare camera il giorno successivo, abbiamo avvolto l'offerta e la camera nuove era molto più idonea e pulita. Per scusarsi ulteriormente ci hanno offerto una bottiglia di ottimo prosecco a sorpresa e uno sconto sulla quota del soggiorno del cagnolino, cosa molto apprezzata come gesto .
Purtroppo in generale non sono rimasta colpita dalla struttura, camere,colazione e servizi in generale ce li aspettavamo più da 4 stelle.
La spa molto carina e pulita, posizione ottima!
Ringrazio ancora una volta per i gesti per risolvere la situazione non piacevole.

Paola R.

Abbiamo soggiornato con la famiglia per 2 giorni e ci siamo trovati benissimo. L’hotel dista pochi minuti dal centro di Brunico ed è perfetto per visitare i Mercatini di Natale. Il personale addetto alla reception, quello addetto al servizio ai tavoli e quello addetto alle pulizie sono stati super gentilissimi. Il buffet della colazione è ricco di prodotti dolci e salati e il personale dedicato è a completa disposizione. Lo chef e i suoi collaboratori hanno preparato piatti sapientemente cucinati, multicolori e con accostamenti incredibili che sono stati un godimento per tutti i 5 sensi, Le camere sono pulitissime e accoglienti e la biancheria dei bagni viene cambiata ogni giorno. Torneremo sicuramente.

susannaCuneo

la struttura ha cambiato gestione da poco. siamo stati con un gruppo e ci siamo trovati molto bene. molto disponibili e accoglienti. belle camere "calde". bufet ottimo a colazione e anche la cena con servizio a scelta ottima|è a pochi minuti dal paese a piedi. si sta molto bene lo consigliamo vivamente. anche x gruppi ha il parcheggio x bus!

Teo C.

Un’ottimo hotel in una posizione strategica per raggiungere il lago di Braies in poco tempo.

La. Struttura disponibile di una piscina scoperta con la pecca che i posti per rilassarsi sono un po’ sottodimensionati.

Belle le camere e ottimi i servizi, in particolare la colazione.

Babs S. (.

Abbiamo soggiornato in questo hotel con la mia famiglia per 10 gg, circa 1 mese fa. Le camere pulite, la biancheria utilizzata veniva cambiata tutti i giorni (forse anche troppo spesso), il personale gentile. La gestione amministrativa è stata poco professionale, il ristorante ed il buffet della colazione insoddisfacenti. Il rapporto qualità - prezzo non adeguato (4 stelle - - -).

Angela L.

Non ho potuto cenare ma colazione ottima, servizio super in tutto. Parcheggio disponbile, disponibilità in reception e al telefono. Spa molto carina

Esaia V.

Siamo venuti la scorsa settimana per la prima volta, esperienza bellissima mi ha stupito l’accoglienza del personale.
Hotel in una posizione ottima per raggiungere il centro e i mercatini di Natale, ci tornerò sicuramente

Rino G.

Molto buono nel complesso, curato pulito. Sufficienti gli spazi nelle camere. Fantastica la spa. Ottimo il ristorante per la cena. Peccato la colazione povera per noi italiani, nel senso che i croissant erano miseri ma sopratutto insufficienti.