Hotel Santellina - Fai della Paganella, TN

Sara Toninelli

Abbiamo soggiornato presso l'Hotel Santellina dal 5 all'8 Marzo
Il nostro soggiorno è stato molto gradevole, personale gentile e sempre disponibile, camera calda e pulitissima anche se con arredi non moderni ma ugualmente molto accogliente!
La colazione e la cena sempre abbondanti e a noi è piaciuto molto, il personale del ristorante molto simpatico e gentile!
E' disponibile il deposito sci non riscaldato e proprio accanto all'hotel c'è un parcheggio gratuito.
La vicinanza con le piste è un pregio non indifferente, basta attraversare la strada e ci troviamo proprio all'impianto di risalita Santel!

Il rapporto qualità prezzo è ottimo, bisogna ricordarsi che è un tre stelle e non un extra lusso, ma per il prezzo che abbiamo pagato il servizio è stato IMPECCABILE!
Grazie allo staff per aver contribuito a rendere ancor più bella la nostra vacanza!

Dott. Marco Mencarini

L’hotel si trova a 50 metri dagli impianti di risalita del comprensorio sciistico Fai della Paganella / Andalo. Sotto all’albergo c’è il noleggio sci. Nel complesso la struttura ha un buon rapporto qualità prezzo. La camera era pulita e spaziosa, ottimo il riscaldamento che in montagna di inverno è importantissimo. La posizione è eccellente. Sicuramente potrebbe essere migliorato l’arredamento e la cucina ma la qualità dei servizi è adeguata ai prezzi. In meno di 10 minuti di auto si raggiunge Andalo, località turistica molto piacevole e ricca di eventi. Ottimo anche il comprensorio sciistico a pochi metri dall’albergo che offre molti chilometri di piste che collegano l’hotel direttamente ad Andalo. Sicuramente il punto forte dell’hotel è tuttavia il personale che si è dimostrato cortese e disponibile ad accogliere qualunque richiesta.
Consigliato.

Farmacia Scarponi

Sono stato qui nella seconda metà di Gebbaio 2020 per partecipare ad un corso intensovo di sci.
La struttura tutto sommato non è male, ma la cucina è a dir poco scandalosa.
Ho girato hotel in tutta Italia, anche per lavoro, ma non ho mai mangiato così male, perfino un piatto di pasta al pomodoro sono stati capaci di rovinare. Per non parlare poi del fatto che alla mattina il pane era quello del giorno prima, super gommoso e immangiabile. Basterebbe scaldarlo un attimo ma pare sia troppo faticoso.
Sono rimasto basito dal fatto che le bevande durante la cena si debbano pagare direttamente al cameriere, senza aver la possibilità di inserirle nel conto della camera, un trattamento come se fossimo dei criminali che vanno via senza pagare.
In sostanza devi andare a cena col portafoglio, in caso contrario ceni senza bere.
Di tutto quanto bevuto durante la cena, e qualeh birra bevuta al bar non vi è traccia di scontrini o ricevute, non ne hanno mai fatta una per le bevande (quindi si può parlare i evasione fiscale bella e buona).
Il personale di sala e bar non appare particolarmente esperto.
In questo hotel non vale la pena scegliere la mezza pensione, meglio un B&B ma solo perchè è comodo per le piste che si raggiungono a piedi visto che si trovano a 100mt.

cristiandigennaro

Hotel carino e comodissimo per chi scia,squallido tutto il resto. Sono stato dal 30 al 2 gennaio prenotando mezza pensione. Ascensore rotto e mai funzionato.La prima sera siamo andati a cena e abbiamo solo mangiato pane.Era tutto orribile. Forchette sporche tovaglia usata cibo impresentabile e non scendo nei dettagli. E per finire il personale inesistente. Pur avendo pagato la mezza pensione siamo andati sempre fuori a cena. Aaa dimenticavo!! La colazione? Lasciamo stare. Da mandare l’ufficio di igiene.

Cristian Aramini

Un Po' deluso... la struttura si presenta bene, bella posizione, bella la reception, meno bello ai piani e le stanze. Nei bagni si percepisce un odore di fogna. Alcune stanze nn sono il massimo. L organizzazione è scarsa e il servizio lascia un po' a desiderare.
È capitato di restare senza colazione, se qualcuno fa il bis gli ultimi nn trovano nulla. Il cellulare prende poco in quella zona . Il Wi-Fi è scarso. Potrebbero offrire qualcosa di più efficiente.....

marco grandi

Una sola stella perché sebbene il personale sia all'altezza e gentile, ho trovato l'hotel poco pulito. Sono stato svegliato da uno scarafaggio nel letto e non puoi mettere la moquette nelle stanze dove accetti i cani. Per ultimo e non meno importante (anzi) se accetti i cani, mi devi dare la possibilità di entrare in sala a mangiare con i miei amici pelosi. Non puoi apparecchiare fuori. Altrimenti mi avvisi prima e decido io cosa fare.

pamella pereira

L'albergo è molto carino! Il personale sempre molto disponibile.
L 'albergo é semplice, ma per stare per qualche giorno in tranquillità lo consiglio.
Le camere sono carine, confortevoli e pulite.
Vicino a l' albergo ci sono molti posti carini da visitare;sentieri, funivie, parchi per bimbi e lago di Molveno molto bello!

Mara Elena Cassinari

Luogo decadente personale incompetente costo bevande extra eccessivo e che compensa il basso costo apparente del soggiorno un caffè 2€ per evitare quello proposto per la cv colazione (imbevibile). TV non visibile, internet assente nella camera ( wifi e personale). Assente la cura dell ospite
Manca il sale all esterno e qualcuno è scivolato sul ghiaccio.. in Trentino non esiste!