Family Hotel Colfosco San Martino di Castrozza - San Martino di Castrozza, Provincia autonoma di Trento

Antonio D.

Hotel per famiglie consigliato!!!! Vicino a gli impianti dove per arrivare vi è uno ski bus a pochi passi dall’albergo. Camere pulite e riordinate regolarmente….. personale di servizio sempre cortese e pronto ad assecondare le tue esigenze. Colazione con non tanta scelta forse per il poco spazio a disposizione…. Ma quello che c’è è sempre buono!!!Pranzo e cena al top tutto molto squisito….i camerieri molto bravi e pronti ad accogliere le tue esigenze….. basta chiedere e se possono ti accontentano in tutto!!! Bravo Ivan…e tutti gli altri camerieri!!! Bravi anche quelli dell’animazione!!!!in particolare il sorriso e la forza di Leandro…..direi che se posso ci torno volentieri 💪💪💪

Elisabetta R.

cibo davvero scadente, prima volta in vita mia che mangio male in Trentino. personale non preparato. la donna delle pulizie è entrata in camera senza bussare alle 8.30 del mattino, ovviamente senza scusarsi. dopo 10 minuti è venuta nuovamente a disturbare (che fretta avete di mandare via le persone?) l unico che si merita i complimenti è il fotografo della spa, davvero bravo a cogliere la bellezza dove non c'è. Assurdo

Roberta C.

La location è comodissima, vicina agli impianti con la fermata dell’autobus d’avante all’albergo. Ottima per fare una passeggiata in centro.
Il personale è loro punto di forza. La accoglienza e allegria di Leandro con l’animazione per i bambini. Ed anche Ivan e suo team di camerieri sempre disponibili ad accogliere ogni esigenze. Bravi! 👏🏼👏🏼
Unico punto che non mi è piaciuto è che loro consigliano noleggiare lo ski al negozio Skisport prometendo un sconto di 20%. Ma dopo aver noleggiato in questo negozio consigliato dall’albergo e pagato 100€ per 5 giorni (già con lo sconto) ho visto che al negozio Slalom, fanno per 65€ lo stesso identico equipaggio, con un servizio di poter prenderlo nella mattina de giorno prima (cosa che Skisport non mi ha permesso). Manca trasparenza in questo accordo con Skisport che non è per niente conveniente agli ospiti.
Altra cosa che non mi ha piaciuto è il fato che il biliardino sia a pagamento.
Poi l’albergo è grande ed era abbastanza pieno. Quindi non è semplici mantenere la qualità del cibo. A volte si riusciva, ma dopo una settimana, mi mancava il cibo da casa o di un buon ristorante.
Direi che è un buon costo-beneficio e che il loro personale hanno fatto la differenza. ☺️

Chiara A. C.

SCONSIGLIO!!!!!

Hotel antico. Si salva solo un po’ per la posizione. Spa nuova, ma c’era PUZZA di pipì di gatto all’interno. Erano terminati gli asciugami per la spa, chiedo alla signora che fa i massaggi ma lei non poteva chiamare per farne avere altri, quindi siamo stati nella sauna senza asciugamani oltre al resto del tempo. Assurdità 30€ per un’ora senza servizio.
Cena misera, colazione anche. Personale incapace. Disorganizzazione

Andrea P.

Abbiamo soggiornato in questo hotel 4 notti e siamo stati davvero bene. Nulla da dire sia per il cibo veramente abbondante e vario aempee con un piatto tipico ( colazione fantastica per la tipologia di hotel ) che per i sevizi collegati. Ottima la posizione a due passi da tutto e anche la gentilezza dello staff. Testato anche il centro benessere con piscina coperta vista montagna, bagno turco e sauna di buone dimensioni ed ideale per un gruppo di amici. Unica pecca la tipologia di materassi e di letti in genere poco più di una brandina che per chi come me soffre di mal di schiena non sono certo l’ideale. Peccato perché anche la dimensione della camera sarebbe stata appropriata.

Rossella R.

Non ci siamo proprio. È la prima volta che mi capita di lasciare una recensione negativa ad una struttura ricettiva di montagna, dove solitamente non ho mai avuto a che dire relativamente al servizio reso.
In questo caso posso dire che il servizio è stato VERAMENTE SCADENTE e che l’emblema di questa carenza è rappresenta dalla cena e dal servizio reso durante la cena.
Non credo si possa spacciare per ‘’antipasto della casa’’ un quadratino di pizza unta e fredda o mezzo cucchiaio di cous cous.
Anche i primi e i secondi molto molto scarsi qualitativamente.
L’attenzione alle persone che non mangiano la carne è scarsa: nonostante venga avvisato per tempo il personale di sala e il ‘’maître’’, quello che viene offerto alla cosiddetta ‘’cena di gala’’ sono due pezzi di formaggio come antipasto, una pasta in bianco come primo (barattata con una pasta al pomodoro) e una caprese (già rifilata anche le sere prima) come secondo. Credo che un cuoco possa fare qualcosa di più di piatti componibili anche da una persona media senza troppa fatica.

Anche il personale di sala ritengo non sia adatto allo svolgimento della mansione.

Suggerisco anche una maggiore attenzione al momento della predisposizione della sala per la cena, perché non è adeguata l’assegnazione di una sedia evidentemente sporca come seduta per la cena.

Specifico che avevo già soggiornato in questa struttura nell’estate del 2023 senza riscontrare criticità, infatti all’epoca avevo optato per la sola colazione, senza la mezza pensione. Da rivedere quindi il servizio cena.

Se le condizioni dovessero rimanere inalterate, sicuramente non è una struttura in cui tornerei.

Stefano R.

Ho soggiornato la notte di venerdì
7 febbraio 2025 assieme a mio figlio e la "" mia ombra pelosa "" husky. Camera calda, pulita e ordinata. Avendo il cane a seguito la colazione l'abbiamo consumata in una gradevole saletta riservata .Ottimo e abbondante il buffet dolce/salato. Personale accogliente e attento. Pienamente soddisfatto!!!

Tatiana M.

Per la nostra prima esperienza in famiglia sulla neve abbiamo scelto l’hotel Colfosco e la stupenda cornice di San Martino di Castrozza.
Ringraziamo di cuore Ivan il maitre per la sua infinita pazienza in sala ristorazione, la professionalità, la gentilezza!
Grazie a tutto lo staff, da voi ci si sente a casa.