Hotel Piz Boè Mazzin Val di Fassa - Mazzin, Provincia autonoma di Trento

Mary B.

Il personale al momento dell’arrivo è stato gentile però non ci siamo trovati bene nel soggiorno.

Al momento della prenotazione era possibile scegliere l’orario del check-in successivamente rifiutato dalla struttura.

Le camere sono calde, però NON sono insonorizzate, quindi si sentono le persone delle stanze accanto parlare, o come successo alla sottoscritta, compiere atti privati, venendo così svegliata alle 4:00 di mattina dai rumori del letto e delle porte della doccia che sbattevano ed essendo sopra alla zona ristorante/colazione dalle 7:30 della mattina si sentivano le sedie venire strisciate sul pavimento.
Il bagno è estremamente piccolo, la doccia è piccola e si sbatte alle pareti a ogni movimento, le porte scorrevoli della stessa erano un po’ scassate e non c’era il supporto del doccino.
Il materasso era molto duro e ci siamo svegliati tutti indolenziti.

La colazione era ben fornita al nostro arrivo, veniva servita dalle ore 7:30 e alle ore 8:30 c’era ancora qualcosa.

Al parcheggio non siamo riusciti ad accedere poiché c’era neve e la macchina slittava, quindi abbiamo dovuto girare per cercare un parcheggio.

Daniele D. M.

Hotel con ottimo rapporto qualità prezzo.stanze pulite, la signora delle pulizie passa ogni giorno. Personale gentile ad iniziare dalla signora della reception Gloria e i vari ragazzi camerieri e il barista mohamed. Ottima colazione a buffet e buona cena. La sera è aperto bar e c’è la possibilità di farsi una partita di biliardo. Hotel per free. Grazie per tutto, sicuramente ci tornerò

Filo F.

Vacanza da dimenticare! Non mi è mai capitata una situazione del genere! Ho soggiornato per due notti...all'arrivo la situazione non è delle migliori le scale che portano all albergo sono senza rivestimento direi anche pericolose, si nota subito che il gioco non vale la candela ..si nota subito che questo albergo ha moltissime carenze...tralasciando questo particolare,le stanze "sembrano"pulite ma c'è sempre la sorpresa.. ed io l ho trovata!al nostro arrivo verso le 15 circa ...noto che nelle piastrelle del bagno era pieno di peli....idem nel piatto doccia, per non fare la cliente antipatica sono stata zitta con l idea di dirlo con calma il giorno successivo!la sera nel momento in cui andiamo a dormire ...mi accorgo che sulle lenzuola era pieno di peli...e capelli...e delle cose nere che non capivo cosa potessero essere!ma la cosa che mi ha praticamente traumatizzati è che il materasso era sporco lurido di sangue ! Sono andata immediatamente in reception ( priva di personale di notte) e chiamo il numero d'emergenza per avere delle lenzuola pulite e un coprimaterasso...non ha mai risposto nessuno a quel numero! A quel punto io e il mio compagno siamo andati in giro per l albergo a cercare lenzuola pulite che per fortuna abbiamo trovato!
Ho preso le lenzuola sporche ( purtroppo il materaasoo era impossibile) e le ho messe sulla poltrona della reception...l indomani la signora mi chiede umilmente scusa! Ho chiesto anche il rimborso ma ovviamente mi è stato negato in malo modo! La colazione sembra discreta...ma siate consapevoli che non c'è nulla di fresco...la cosa assurda che non sembra di essere in val di Fassa ..tanto vale fare colazione in un bar almeno si possono mangiare cose genuine!! Questo luogo lo consiglieri solo ai miei nemici!pessimo!

francesco S.

Premessa, siamo andati in alta stagione, pertanto prezzo altissimo. |Tuttavia, anima della montagna inesistente che significa hotel appena ristrutturato (ed arredato) in maniera approssimativa (anta di un armadio che si è smontata e stava per venirci addosso, bagni rifiniti a casaccio), mezza pensione da evitare perché la cucina è una farsa (pasta in bianco che significa pasta scotta e scondita, pasta al pomodoro che significa pasta con i pelati interi, cucina chiusa alle 21.30 che significa che entro le 20 ci si deve sedere altrimenti si respira nervosismo, chef che si sente urlare dalla cucina), buffet della colazione già predisposto ad ora di cena.|Nota positiva il personale che fa il suo, ed in particolare la signora in reception che è disponibile e molto efficiente, ragazzo e ragazza colazioni gentili, il ragazzo "tuttofare" della navetta ski che sa come farsi apprezzare.

Eleonora P.

Cercavamo un hotel per passare qualche ora la notte essendo solo di passaggio, senza spendere tanto. Economico è la parola che riassume meglio questo hotel. Camera piccola e datata, in accordo con il prezzo. Presente cassaforte. Non c’è un mini frigo in camera, ma neanche una bottiglia di acqua, quindi meglio che provvediate a portarvi l’acqua o se avete sete la notte resta solo il rubinetto. Buono il phone per capelli. Piccola smart tv. Trapunta sintetica super elettrostatica, ad ogni movimento faceva scintille e scosse. Abbiamo dormito con gli asciugamani. Colazione ok.

Daniele V.

Soggiorno in mezza pensione
2-7/02/2025.
Staff gentile, la Signora Gloria è sempre disponibile.
Ambienti comuni e camera sempre caldi.
Camera semplice e funzionale;TV con internet e piattaforme per streaming.
Colazione molto ricca e cena buona.
Deposito Sci attrezzato.
Navetta per Campitello e Canazei ben organizzata .
Rapporto Qualità/Prezzo davvero imbattibile.
Consigliatissimo.

Fede P.

Personale gentilissimo e sempre disponibile ad ogni richiesta, ampissima scelta di te' e biscotti offerti al rientro dallo sci, biliardo gratis a disposizione degli ospiti, colazione a dir poco sensazionale e super abbondante con grande varietà di buffet dolci e salati, camere caldissime e accoglienti, il tutto ad un prezzo irrisorio.... che chiedere di piu ad un albergo ... Complimenti e grazie. Ci rivedremo sicuramente.

francesco P.

Dato che mi si viene chiesto allora specifico. Dunque partiamo dalle scale d'ingresso fatiscenti con mattonelle mancanti veramente una cosa inguardabile la camera sembra rimasta ferma agli anni 70 la moquette nei corridoi è lurida con diversi colori arrivo in stanza non si trova il telecomando scendo per dirlo alla reception e mi viene risposto se ero sicuro di non aver messo qualcosa sopra poi venuta la signora delle pulizie e riuscita a trovarlo incastrato in un angolo quando io avrei voluto trovarlo sul comodino igienizzato il cibo a dir poco scadente una cotoletta che sembrava di gomma quindi cosa si aspettava che le davo 5 stelle e non ho fatto le foto in stanza per non metterla in difficoltà spero questi motivi le possano bastare.